Semaine 21 · A2

Voyages et réclamations

5 leçons265 min52 mots69 exercices

Semaine 21. Module intégré de consolidation. Cinq leçons par compétence. Grammaire (pronoms empilés M→L→LL→Y→EN, venir de + infinitif, inversion polie Puis-je/Pourriez-vous/Auriez-vous, négation renforcée, narration IMP/PC réactivée), écoute (deux scènes de réclamation Bruxelles + Paris, environ 180 mots), lecture (un e-mail de réclamation SNCF de 195 mots), écriture (lettre de réclamation 100–120 mots), oral (role-play hôtel + phone-call SAV + info-gap + 4/3/2 + capsule littérature maghrébine). À la fin de la semaine : tu peux empiler deux pronoms dans l'ordre correct, dire qu'une action vient de se produire, formuler une question avec inversion polie, et raconter poliment un problème de voyage tout en exigeant une compensation.

À la fin de la semaine, je peux…

• —empiler deux pronoms compléments dans l'ordre correct (me/te → le/la/les → lui/leur → y → en)
• —exprimer une action qui vient juste de se produire avec venir de + infinitif
• —formuler une question polie avec inversion sujet-verbe (Puis-je, Pourriez-vous, Auriez-vous)
• —comprendre deux interactions de réclamation (hôtel + guichet gare, ≈ 180 mots)
• —lire un e-mail de réclamation formel de 195 mots et extraire faits, conséquences et demande
• —rédiger une lettre de réclamation de 100–120 mots avec ton mesuré et demande claire
• —tenir une réclamation orale de 90 s (hôtel ou SAV) avec ≥ 1 pronom empilé et ≥ 2 formules polies
• —reconnaître et produire la prosodie de la réclamation polie (débit lent, ton grave, allongement sur mots-clés)

Tu t’évalues à la fin de chaque leçon : acquis, en cours ou à revoir.