Votre proposition initiale prévoyait un accueil supplémentaire pour tous les habitants. Le conseil demande de limiter l’essai aux habitants sans accès à Internet, avec un créneau hebdomadaire pendant trois mois. Rédigez la proposition révisée : expliquez ce choix, définissez les conditions pratiques et demandez une décision. Gardez le même public dans toute la lettre. Au moins 250 mots.
(250 mots minimum)
Revise a proposal for a weekly three-month reception pilot serving residents without internet access, keeping eligibility consistent. Write at least 250 words.
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Mesdames, Messieurs les membres du conseil,
À la suite de votre demande, je vous soumets une version révisée de ma proposition d’accueil supplémentaire. L’essai concernerait les habitants qui ne disposent pas d’un accès à Internet. Il prendrait la forme d’un créneau hebdomadaire pendant trois mois, afin de maintenir une possibilité d’inscription pour ce public précis.
Cette limitation répond à un besoin clairement identifié : la procédure en ligne ne peut constituer l’unique voie pour les personnes qui ne peuvent pas l’utiliser. Il ne s’agit donc plus d’ouvrir un accueil complémentaire à l’ensemble des habitants, mais de proposer une solution à ceux que le passage au numérique laisserait sans moyen pratique de déposer une demande.
Je propose un accueil le mercredi de dix-sept à dix-neuf heures. Une personne de l’équipe pourrait aider les habitants concernés à remplir le dossier, sans modifier les critères d’accès au service lui-même. Les renseignements transmis seraient traités selon les mêmes règles de confidentialité que dans la procédure habituelle. Le fait d’utiliser ce créneau ne devrait pas apparaître dans une liste publique.
Pour éviter les malentendus, la communication préciserait le public visé, les horaires et la durée de l’essai. Elle indiquerait également un numéro de téléphone pour poser une question avant de se déplacer. Les agents devraient disposer d’une consigne commune, afin que les habitants sans accès à Internet reçoivent la même information quel que soit leur interlocuteur.
Je comprends que cette organisation mobilise des moyens. Le bilan pourrait donc suivre le nombre de demandes accompagnées, le temps consacré à l’accueil et les difficultés rencontrées. Ces informations permettraient de juger la pertinence du créneau pour le public retenu, sans prétendre mesurer les besoins de tous les habitants.
Je vous demande d’approuver cet essai de trois mois et de désigner un responsable de son suivi. Une décision sur sa poursuite serait ensuite prise à partir du bilan, en conservant la distinction entre l’accès au service et le moyen utilisé pour s’inscrire.
Je vous prie d’agréer mes salutations respectueuses.