B1 · French text with eight glosses
Réparer, expliquer, parfois attendre
écouter le problème
Samedi, quinze personnes ont poussé la porte du café associatif avec un objet sous le bras. C’était la séance la plus chargée depuis l’ouverture du café. À l’accueil, Lucie notait chaque panne1 et demandait depuis quand elle était apparue. Les bénévoles avaient organisé trois tables : couture, bois et petits appareils. Le plus difficile était de laisser à chacun le temps d’expliquer son problème.
La bonne pièce
Une cliente a apporté un manteau dont la fermeture éclair2 ne remontait plus. Samira, ancienne couturière, a examiné le mécanisme. Il fallait remplacer la fermeture. La bonne longueur n’était pas disponible : elle a donc pris les mesures et proposé un autre rendez-vous. La cliente est repartie avec les références3 nécessaires pour acheter la pièce.
Le temps de séchage
À côté, Joël travaillait sur une chaise qui bougeait. Une pièce de bois4 s’était décollée. Il a refait l’assemblage, puis fixé un serre-joint5. Le propriétaire voulait repartir immédiatement avec sa chaise. Joël lui a expliqué que la colle devait sécher. Ils ont convenu qu’il reviendrait le lendemain.
Un prochain avis
Enfin, une radio restait silencieuse. Après l’avoir examinée, Ana n’a pas trouvé l’origine du problème. Elle n’a promis ni réparation rapide ni remplacement inutile. Elle a proposé de demander l’avis d’un autre bénévole lors de la séance suivante. À dix-sept heures, Lucie a compté six objets réparés et cinq dossiers à reprendre6. Quatre propriétaires avaient choisi de consulter un professionnel. Le bilan ne se limitait donc pas au nombre de réussites7 : plusieurs personnes savaient désormais quelle étape8 suivre.
Read it in English
On Saturday, fifteen people came through the community café’s door with an object under their arm. It was the busiest session since the café opened. At reception, Lucie recorded each fault and asked when it had appeared. The volunteers had organised three tables: sewing, wood and small appliances. The hardest part was giving everyone time to explain their problem.
A customer brought a coat whose zip would no longer do up. Samira, a former dressmaker, examined the mechanism. The zip needed replacing. The right length was unavailable, so she took measurements and offered another appointment. The customer left with the details needed to buy the part.
Nearby, Joël was working on a wobbly chair. A piece of wood had come unstuck. He reassembled the joint, then fitted a clamp. The owner wanted to leave with the chair immediately. Joël explained that the glue had to dry. They agreed that the owner would return the next day.
Finally, a radio remained silent. After examining it, Ana did not find the cause. She promised neither a quick repair nor an unnecessary replacement. She suggested asking another volunteer at the next session. At five, Lucie counted six repaired objects and five cases to return to. Four owners had chosen to consult a professional. The result therefore went beyond the number of successes: several people now knew which step to take.