B1 · 求职面试 · 八条阅读注释
Un entretien inattendu
Lundi matin, Nora est arrivée devant la librairie vingt minutes avant son entretien1. Elle avait préparé ses réponses pendant tout le week-end, mais la pluie avait traversé son sac. Ses notes étaient trempées2. Elle les a regardées, puis elle a poussé la porte.
Le responsable était au téléphone. Il lui a fait signe d’attendre près de la caisse. Nora a posé son sac sur une chaise. Elle voulait vraiment obtenir ce poste3, mais elle craignait de ne pas avoir assez d’expérience. Jusqu’ici, elle avait surtout travaillé dans un café.
Une cliente est alors entrée avec une liste de livres. Elle cherchait un cadeau pour son père, mais elle ne savait pas quel titre choisir. Un peu agacée4 par l’attente, elle regardait sans cesse sa montre. Nora lui a demandé ce que son père aimait lire. Puis elles sont allées ensemble vers le rayon5 des romans policiers.
Quand le responsable a terminé son appel, la cliente avait choisi deux livres. « Votre collègue m’a beaucoup aidée », lui a-t-elle dit. Nora a rougi. « En fait, je viens pour l’entretien. » Le responsable a souri et l’a invitée à s’asseoir. Cette fois, elle se sentait rassurée6.
Au lieu de lui poser toutes les questions prévues, il lui a demandé comment elle gérait les clients pressés au café. Nora a raconté une situation précise. « Écouter avant de proposer, c’est une vraie compétence7 », a-t-il répondu. Il lui a proposé une seconde rencontre avec l’équipe. En sortant, Nora a jeté ses notes mouillées dans une poubelle. Elle n’avait pas encore le travail, mais elle avait retrouvé confiance8.
阅读译文
星期一早上，Nora 提前二十分钟来到书店门外。她整个周末都在准备回答，但雨水渗透了她的包。笔记湿透了。她看了看笔记，然后推门进去。
负责人正在打电话。他示意她在收银台附近等待。Nora 把包放在椅子上。她很想得到这份工作，却担心经验不足。此前，她主要在咖啡馆工作。
这时，一位女顾客带着书单走进来。她想给父亲选礼物，却不知道选哪本。等待让她有些烦躁，不停地看表。Nora 问她父亲喜欢读什么，然后两人一起走向侦探小说区。
负责人结束通话时，顾客已经选好两本书。“您的同事帮了我很大的忙。”她对他说。Nora 脸红了。“其实，我是来面试的。”负责人微笑着请她坐下。这次，她安心多了。
他没有把原先准备的问题都问一遍，而是问她在咖啡馆怎样应对赶时间的顾客。Nora 讲了一件具体的事。“提出建议之前先倾听，这是一项真正的技能。”他回答。他提议再与团队见一次面。离开时，Nora 把湿笔记扔进垃圾桶。她还没得到工作，却重新找回了信心。