Votre centre culturel souhaite proposer les réservations uniquement sur Internet. Rédigez un paragraphe pour donner votre avis. Reconnaissez un avantage de la réservation en ligne, expliquez une difficulté pour certains usagers et proposez une solution. Développez votre réponse avec un exemple concret.
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Seu centro cultural quer oferecer reservas somente pela Internet. Escreva um parágrafo dando sua opinião. Reconheça um benefício da reserva online, explique uma dificuldade para alguns usuários e proponha uma solução. Desenvolva a resposta com um exemplo concreto.
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Certes, la réservation en ligne permet aux usagers de choisir un atelier à toute heure, mais elle ne convient pas à toutes les situations. Certaines personnes ont besoin d’aide pour remplir un formulaire ou ne disposent pas d’une connexion stable. Par exemple, une personne qui utilise un téléphone sans accès à Internet doit pouvoir réserver sa place autrement. Il serait donc préférable de conserver un accueil téléphonique en complément du site. Ainsi, chacun pourrait choisir le moyen le plus pratique pour lui. Cette solution garderait la souplesse du service en ligne tout en maintenant un contact humain pour les personnes qui en ont besoin.