اتصال هاتفي سيّئ بالفرنسية: اسأل عن التفصيل الذي فاتك

تحرير Chris Lee · حُدّثت في 15 أكتوبر 2026 · عن المكتبة

استخدم عبارات فرنسية قصيرة لشرح تقطّع الاتصال وطلب اسم أو وقت فاتك، والتحقّق من التفصيل قبل إنهاء المكالمة.

A2
13 phrases
3 situations
تعلّم هذا في دفتر A2 →

باختصار

قل Excusez-moi, la ligne coupe. Pourriez-vous répéter l’heure ? اذكر مشكلة الصوت ثم حدّد التفصيل الذي فاتك. واختم بتكرار ما سمعته: Jeudi à quatorze heures quinze, c’est bien ça ?

الأصفر الفكرة التي يجب تذكّرهاBlue فرنسية للتعلّمالأحمر انتبه

متّصل يستمع بانتباه بجوار دفتر فارغ. — يدفع تقطّع الاتصال إلى pourriez-vous répéter l’heure ?. رسم توضيحي: Atelier

ماذا تقول بالفرنسية عندما يكون خط الهاتف سيّئًا؟

الصوت يتقطّع باستمرار

استخدم هذه العبارات عندما تختفي أجزاء من الردّ.

أنتExcusez-moi, la ligne coupe.عذرًا، الخط يتقطّع.

أنتJe vous entends mal.لا أسمعك بوضوح.

الشخص على الهاتفVous m’entendez mieux maintenant ?هل تسمعني بصورة أفضل الآن؟

أنتOui, c’est mieux, merci.نعم، هذا أفضل، شكرًا.

تفصيل واحد مفقود

اطلب الاسم أو الوقت أو الجملة الأخيرة تحديدًا.

أنتPourriez-vous répéter le nom du service ?هل يمكنك تكرار اسم القسم؟

الشخص على الهاتفLe service des inscriptions.قسم التسجيل.

أنتEt pour l’heure, vous avez dit quatorze heures ou quinze heures ?وبالنسبة إلى الوقت، هل قلت الثانية أم الثالثة بعد الظهر؟

الشخص على الهاتفQuatorze heures quinze.الثانية والربع بعد الظهر.

أنتPouvez-vous répéter plus lentement, s’il vous plaît ?هل يمكنك التكرار ببطء أكثر، من فضلك؟

ما زال الخط سيّئًا

اسأل عن طريقة أخرى لتلقّي التفاصيل.

أنتLa communication est toujours mauvaise. Puis-je vous rappeler ?ما زال الاتصال سيّئًا. هل يمكنني معاودة الاتصال بك؟

الشخص على الهاتفOui, rappelez dans cinq minutes.نعم، اتصل مجددًا بعد خمس دقائق.

أنتPourriez-vous aussi m’envoyer les détails par courriel ?هل يمكنك أيضًا إرسال التفاصيل إليّ بالبريد الإلكتروني؟

الشخص على الهاتفOui, je vous les envoie cet après-midi.نعم، سأرسلها بعد ظهر اليوم.

ثلاث مشكلات مختلفة

ما حدث	قل هذا	المعنى
فاتك الصوت	Je n’ai pas bien entendu.	لم أسمع بوضوح.
سمعت الكلمات لكن لم تفهم المعنى	Je n’ai pas bien compris.	لم أفهم تمامًا.
الشخص يتكلّم بسرعة كبيرة	Pouvez-vous parler plus lentement ?	هل يمكنك التحدّث ببطء أكثر؟

استوضح في المكالمة وقت الموعد الذي فاتك

Un rendez-vous jeudi

Employée
Je vous propose jeudi à quatorze…
يمكنني أن أقترح عليك الخميس عند الرابعة عشرة…
Vous
Excusez-moi, la ligne coupe. J’ai entendu « jeudi », mais pas l’heure.
عذرًا، الخط يتقطّع. سمعت «الخميس» لكن لم أسمع الوقت.
Employée
Jeudi à quatorze heures quinze.
الخميس عند الثانية والربع بعد الظهر.
Vous
Jeudi à quatorze heures quinze, c’est bien ça ?
الخميس عند الثانية والربع بعد الظهر، هل هذا صحيح؟
Employée
Oui, exactement.
نعم، بالضبط.
Vous
Merci, c’est noté. Au revoir !
شكرًا، دوّنت ذلك. إلى اللقاء!

تُبقي J’ai entendu « jeudi », mais pas l’heure الجزء الذي سمعته وتحدّد الفجوة بدقة. وتدعو C’est bien ça ? إلى تحقّق أخير. الوقت هنا 14 h 15؛ أمّا quatorze ou quinze heures ? فيسأل عن توقيتين مختلفين.