Mala conexión telefónica en francés: pregunta por el dato que no oíste

Editado por Chris Lee · Actualizado 15 de octubre de 2026 · Acerca de la biblioteca

Usa frases breves en francés para explicar que la conexión se corta, pedir que repitan un nombre o una hora y comprobar el dato antes de colgar.

A2
13 phrases
3 situations
Apréndelo en el cuaderno A2 →

En pocas palabras

Di Excusez-moi, la ligne coupe. Pourriez-vous répéter l’heure ? Explica el problema de sonido y después indica qué dato no oíste. Termina repitiendo lo que escuchaste: Jeudi à quatorze heures quinze, c’est bien ça ?

Amarillo la idea que hay que recordarBlue francés para aprenderRojo atención

Una persona escucha atentamente durante una llamada junto a un cuaderno en blanco. — Una conexión que se corta da pie a pourriez-vous répéter l’heure ?. Ilustración: Atelier

¿Qué dices en francés cuando la línea telefónica es mala?

El sonido se corta constantemente

Usa estas frases cuando se pierden partes de la respuesta.

TúExcusez-moi, la ligne coupe.Disculpe, la línea se corta.

TúJe vous entends mal.No le oigo con claridad.

La persona al teléfonoVous m’entendez mieux maintenant ?¿Me oye mejor ahora?

TúOui, c’est mieux, merci.Sí, mejor, gracias.

Falta un dato

Pide expresamente el nombre, la hora o la última oración.

TúPourriez-vous répéter le nom du service ?¿Podría repetir el nombre del departamento?

La persona al teléfonoLe service des inscriptions.El departamento de inscripciones.

TúEt pour l’heure, vous avez dit quatorze heures ou quinze heures ?Y en cuanto a la hora, ¿dijo las dos o las tres de la tarde?

La persona al teléfonoQuatorze heures quinze.Las dos y cuarto de la tarde.

TúPouvez-vous répéter plus lentement, s’il vous plaît ?¿Puede repetirlo más despacio, por favor?

La línea sigue siendo mala

Pregunta por otra forma de recibir los detalles.

TúLa communication est toujours mauvaise. Puis-je vous rappeler ?La conexión sigue siendo mala. ¿Puedo volver a llamarle?

La persona al teléfonoOui, rappelez dans cinq minutes.Sí, vuelva a llamar dentro de cinco minutos.

TúPourriez-vous aussi m’envoyer les détails par courriel ?¿Podría también enviarme los detalles por correo electrónico?

La persona al teléfonoOui, je vous les envoie cet après-midi.Sí, se los envío esta tarde.

Tres problemas distintos

Qué ocurrió	Di esto	Significado
No oíste el sonido	Je n’ai pas bien entendu.	No oí con claridad.
Oíste las palabras, pero no entendiste el significado	Je n’ai pas bien compris.	No entendí del todo.
La persona habla demasiado rápido	Pouvez-vous parler plus lentement ?	¿Puede hablar más despacio?

Recupera en la llamada la hora que no oíste

Un rendez-vous jeudi

Employée
Je vous propose jeudi à quatorze…
Puedo ofrecerle el jueves a las catorce…
Vous
Excusez-moi, la ligne coupe. J’ai entendu « jeudi », mais pas l’heure.
Disculpe, la línea se corta. Oí «jueves», pero no la hora.
Employée
Jeudi à quatorze heures quinze.
El jueves a las dos y cuarto de la tarde.
Vous
Jeudi à quatorze heures quinze, c’est bien ça ?
El jueves a las dos y cuarto de la tarde, ¿es correcto?
Employée
Oui, exactement.
Sí, exactamente.
Vous
Merci, c’est noté. Au revoir !
Gracias, lo he anotado. ¡Adiós!

J’ai entendu « jeudi », mais pas l’heure conserva la parte que oíste e identifica lo que falta. C’est bien ça ? invita a una comprobación final. Aquí, la hora es 14 h 15; quatorze ou quinze heures ? sería una pregunta sobre dos horas diferentes.