Conexão telefônica ruim em francês: pergunte pelo detalhe que não ouviu

Editado por Chris Lee · Atualizado 15 de outubro de 2026 · Sobre a biblioteca

Use frases curtas em francês para explicar que a ligação está falhando, pedir um nome ou horário que não ouviu e conferir o detalhe antes de desligar.

A2
13 phrases
3 situations
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Em poucas palavras

Diga Excusez-moi, la ligne coupe. Pourriez-vous répéter l’heure ? Explique o problema no som e depois diga qual detalhe não ouviu. Termine repetindo o que ouviu: Jeudi à quatorze heures quinze, c’est bien ça ?

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Uma pessoa ouve atentamente durante uma ligação, ao lado de um caderno em branco. — Uma ligação falhando leva a pourriez-vous répéter l’heure ?. Ilustração: Atelier

O que dizer em francês quando a linha telefônica está ruim?

O som fica cortando

Use estas frases quando partes da resposta somem.

VocêExcusez-moi, la ligne coupe.Desculpe, a ligação está cortando.

VocêJe vous entends mal.Não consigo ouvir você com clareza.

A pessoa ao telefoneVous m’entendez mieux maintenant ?Você me ouve melhor agora?

VocêOui, c’est mieux, merci.Sim, melhorou, agradeço.

Falta um detalhe

Peça especificamente o nome, o horário ou a última frase.

VocêPourriez-vous répéter le nom du service ?Você poderia repetir o nome do setor?

A pessoa ao telefoneLe service des inscriptions.O setor de inscrições.

VocêEt pour l’heure, vous avez dit quatorze heures ou quinze heures ?E quanto ao horário, você disse duas ou três da tarde?

A pessoa ao telefoneQuatorze heures quinze.Duas e quinze da tarde.

VocêPouvez-vous répéter plus lentement, s’il vous plaît ?Pode repetir mais devagar, por favor?

A linha continua ruim

Pergunte sobre outra forma de receber os detalhes.

VocêLa communication est toujours mauvaise. Puis-je vous rappeler ?A conexão continua ruim. Posso ligar de novo?

A pessoa ao telefoneOui, rappelez dans cinq minutes.Sim, ligue de novo daqui a cinco minutos.

VocêPourriez-vous aussi m’envoyer les détails par courriel ?Você também poderia enviar os detalhes por e-mail?

A pessoa ao telefoneOui, je vous les envoie cet après-midi.Sim, vou enviar hoje à tarde.

Três problemas diferentes

O que aconteceu	Diga isto	Significado
Você não ouviu o som	Je n’ai pas bien entendu.	Não ouvi com clareza.
Você ouviu as palavras, mas não entendeu o sentido	Je n’ai pas bien compris.	Não entendi direito.
A pessoa está falando rápido demais	Pouvez-vous parler plus lentement ?	Pode falar mais devagar?

Recupere na ligação o horário que faltou

Un rendez-vous jeudi

Employée
Je vous propose jeudi à quatorze…
Posso oferecer quinta-feira às quatorze…
Vous
Excusez-moi, la ligne coupe. J’ai entendu « jeudi », mais pas l’heure.
Desculpe, a ligação está cortando. Ouvi “quinta-feira”, mas não o horário.
Employée
Jeudi à quatorze heures quinze.
Quinta-feira, às duas e quinze da tarde.
Vous
Jeudi à quatorze heures quinze, c’est bien ça ?
Quinta-feira, às duas e quinze da tarde, certo?
Employée
Oui, exactement.
Sim, exatamente.
Vous
Merci, c’est noté. Au revoir !
Agradeço, está anotado. Até logo!

J’ai entendu « jeudi », mais pas l’heure mantém a parte que você ouviu e identifica a lacuna. C’est bien ça ? convida a uma conferência final. Aqui, o horário é 14 h 15; quatorze ou quinze heures ? seria uma pergunta sobre duas horas diferentes.