Diálogo

Diálogo en el aeropuerto en francés: informar de una maleta facturada que no ha llegado

Practica un diálogo de 20 intervenciones en el mostrador de equipajes, nivel A2: describe tu maleta, muestra la etiqueta, da tus datos de contacto y pide el número de referencia del informe.

En pocas palabras

Empieza con Ma valise n’est pas arrivée. Después, di el número de vuelo, enseña l’étiquette bagage y describe la maleta. Antes de irte del mostrador, pide la referencia del informe y comprueba los datos de contacto registrados.

Una viajera muestra la etiqueta de equipaje a un empleado del aeropuerto junto a una cinta transportadora vacía.
Ma valise n’est pas arrivée sirve para iniciar el informe por la maleta perdida. Ilustración: Atelier
Tus intervenciones se ocultan en el modo de práctica. Dilas en voz alta y después muéstralas para comparar.
  1. Agente

    Bonjour, quel est le problème ?

    Traducción

    Hola, ¿qué problema hay?

  2. Tú

    Bonjour. Ma valise n’est pas arrivée.

    Saluda y explica que tu maleta no ha llegado.

    Traducción

    Hola. Mi maleta no ha llegado.

  3. Agente

    Vous arrivez de quelle ville ?

    Traducción

    ¿Desde qué ciudad llega?

  4. Tú

    De Madrid, sur le vol AB 214.

    Di Madrid y el número de vuelo AB 214.

    Traducción

    Desde Madrid, en el vuelo AB 214.

  5. Agente

    Vous avez attendu jusqu’à l’arrêt du tapis ?

    Traducción

    ¿Esperó hasta que se paró la cinta?

  6. Tú

    Oui. Tous les autres bagages sont sortis.

    Confirma que esperaste y que salieron las demás maletas.

    Traducción

    Sí. Salieron todas las demás maletas.

  7. Agente

    Vous avez votre étiquette bagage ?

    Traducción

    ¿Tiene la etiqueta de equipaje?

  8. Tú

    Oui, la voici, avec ma carte d’embarquement.

    Muestra la etiqueta de equipaje y tu tarjeta de embarque.

    Traducción

    Sí, aquí está, junto con mi tarjeta de embarque.

  9. Agente

    Pouvez-vous décrire votre valise ?

    Traducción

    ¿Puede describir su maleta?

  10. Tú

    C’est une grande valise bleue avec quatre roues et un ruban rouge.

    Describe una maleta grande azul con cuatro ruedas y una cinta roja.

    Traducción

    Es una maleta grande azul, con cuatro ruedas y una cinta roja.

  11. Agente

    À quel nom est-elle enregistrée ?

    Traducción

    ¿A nombre de quién está facturada?

  12. Tú

    Au nom de Camille Martin.

    Di el nombre Camille Martin.

    Traducción

    A nombre de Camille Martin.

  13. Agente

    À quelle adresse séjournez-vous ?

    Traducción

    ¿En qué dirección se aloja?

  14. Tú

    À l’hôtel du Parc, au 8, rue des Lilas, à Nantes.

    Di el nombre del hotel y su dirección: 8 rue des Lilas, Nantes.

    Traducción

    En el Hôtel du Parc, en el 8, rue des Lilas, en Nantes.

  15. Agente

    Et votre numéro de téléphone ?

    Traducción

    ¿Y su número de teléfono?

  16. Tú

    C’est le 06 14 22 38 50. Vous pouvez me le relire ?

    Di 06 14 22 38 50 y pide a la agente que te lo repita.

    Traducción

    Es el 06 14 22 38 50. ¿Puede repetírmelo?

  17. Agente

    Oui : zéro six, quatorze, vingt-deux, trente-huit, cinquante.

    Traducción

    Sí: cero seis, catorce, veintidós, treinta y ocho, cincuenta.

  18. Tú

    C’est bien ça. Vous pouvez me donner le numéro du dossier ?

    Confirma el número y pide la referencia del informe.

    Traducción

    Así es. ¿Puede darme el número de referencia del informe?

  19. Agente

    Oui, il est sur ce document. Gardez-le pour suivre votre dossier.

    Traducción

    Sí, está en este documento. Guárdelo para consultar el informe.

  20. Tú

    Merci. Je garde le document et j’attends de vos nouvelles.

    Dale las gracias a la agente y confirma que guardarás el documento.

    Traducción

    Gracias. Guardaré el documento y esperaré noticias.

Reconoce los objetos del mostrador

Prepara tu propio informe
ObjetivoEstructura en francésCambia esto
Explica el problemaMa valise n’est pas arrivée.Usa esta frase si tu maleta no llega.
DescríbelaC’est une grande valise bleue avec un ruban rouge.Tamaño, color y un detalle visible
Da una dirección de contactoJe séjourne à l’hôtel du Parc.Tu alojamiento
Comprueba el númeroVous pouvez me le relire ?Úsala después de dar el número de teléfono.

Un bagage es una pieza de equipaje; une valise es una maleta. La etiqueta identifica el bulto facturado y la descripción ayuda a distinguirlo de otras maletas parecidas. En Gardez-le, le se refiere al documento que acaba de entregarte la agente.

Pregunta 1No necesitas una cuenta
¿Cómo informas de que la maleta no ha llegado?

Elige una respuesta.

Respuesta y explicación

Ma valise n’est pas arrivée.. La maleta no ha llegado: usa la forma negativa del pasado n’est pas arrivée.

Pregunta 2No necesitas una cuenta
¿Qué detalle facilita reconocer esta maleta?

Elige una respuesta.

Respuesta y explicación

Una cinta roja en una maleta grande azul.. El color, el tamaño y la cinta describen el objeto y ayudan a distinguirlo de otras maletas.

Pregunta 3No necesitas una cuenta
¿Qué quiere decir aquí Vous pouvez me le relire ?

Elige una respuesta.

Respuesta y explicación

¿Puede repetirme mi número de teléfono?. La pregunta viene después del número y pide a la agente que lo repita.

Practica otro informe

  • Oculta tus intervenciones. Describe una maleta negra pequeña, con dos ruedas y una cinta amarilla: une petite valise noire avec deux roues et un ruban jaune.
  • Da otra dirección de alojamiento y luego pide a la agente que te repita el número de teléfono. Termina pidiendo la referencia del informe.