Dialogue
Check into a hotel in French: from reservation to room key
Practise a French hotel check-in with English prompts. Give the booking name, check beds and breakfast, ask about checkout and describe a key-card problem.
- A2
- 14 lines
- Practice mode
- Learn this in the A2 notebook →
In short
Begin with Bonjour, j’ai une réservation au nom de… and give the booking name. Then check the details you need: Le petit-déjeuner est compris ? and À quelle heure faut-il libérer la chambre ?
Yellow the idea to rememberBlue French to learn
You arrive on Wednesday for two nights. The booking is under Bernard, for two people with separate beds. Hide your lines in practice mode, then give the information and ask the reception questions.
- Receptionist
Bonsoir, bienvenue !
English
Good evening, welcome!
- You
Bonsoir, j’ai une réservation au nom de Bernard, pour deux nuits.
Give the name Bernard and a two-night stay.
English
Good evening, I have a reservation under Bernard, for two nights.
- Receptionist
Vous pouvez épeler votre nom, s’il vous plaît ?
English
Could you spell your name, please?
- You
B-E-R-N-A-R-D. Voici ma confirmation.
Spell Bernard and show your confirmation.
English
B-E-R-N-A-R-D. Here’s my confirmation.
- Receptionist
Merci. Une chambre pour deux personnes, jusqu’à vendredi ?
English
Thank you. A room for two people, until Friday?
- You
Oui. Nous avons réservé deux lits séparés. C’est bien ça ?
Confirm two separate beds.
English
Yes. We booked two separate beds. Is that right?
- Receptionist
Oui, deux lits séparés. Voici votre carte. Vous êtes dans la chambre 204, au deuxième étage.
English
Yes, two separate beds. Here’s your key card. You’re in room 204, on the second floor.
- You
Merci. Le petit-déjeuner est compris ?
Ask whether breakfast is included.
English
Thank you. Is breakfast included?
- Receptionist
Oui. Il est servi de sept heures à dix heures, dans la salle à gauche de la réception.
English
Yes. It’s served from seven until ten, in the room to the left of reception.
- You
Et à quelle heure faut-il libérer la chambre vendredi ?
Ask for Friday’s checkout deadline.
English
And what time do we need to vacate the room on Friday?
- Receptionist
Avant onze heures.
English
Before eleven.
- You
Est-ce qu’on peut laisser nos valises ici après notre départ ?
Ask about luggage storage after checkout.
English
Can we leave our suitcases here after checking out?
- Receptionist
Oui, à la réception.
English
Yes, at reception.
- You
Très bien, merci beaucoup.
Thank the receptionist.
English
Lovely, thank you very much.
Explore the hotel entrance
Find:
What will the hotel receptionist ask you in French?
| Detail | French | Meaning |
|---|---|---|
| Included? | Le petit-déjeuner est compris. | Breakfast is included. |
| When? | De sept heures à dix heures. | From 7 am until 10 am. |
| Where? | À gauche de la réception. | To the left of reception. |
How do you say your key card doesn’t work in French?
Excusez-moi, je suis dans la chambre 204. La carte n’ouvre pas la porte. Vous pouvez m’aider ?
Excuse me, I’m in room 204. The card won’t open the door. Can you help me?
Au nom de introduces the booking name. Pour deux nuits gives the length of the stay. For beds, choose un lit double (one double bed) or deux lits séparés (two separate beds).