Dialogue
Cancel and rebook a hairdresser’s appointment in French: dialogue
Follow an 18-line French phone call to cancel a haircut, turn down an unsuitable time and confirm a new appointment, then practise your part.
- A2
- 18 lines
- Practice mode
- Learn this in the A2 notebook →
In short
Say Je voudrais annuler mon rendez-vous de mardi à quinze heures, then ask for another time: Vous auriez quelque chose vendredi matin ? Before ending the call, repeat the new time and check that the old appointment is cancelled. In the dialogue, Camille moves a haircut from Tuesday to Friday.
Yellow the idea to rememberBlue French to learn
- Salon
Salon du Parc, bonjour.
English
Salon du Parc, hello.
- You
Bonjour, je m’appelle Camille Martin. Je voudrais annuler mon rendez-vous de mardi à quinze heures.
Introduce yourself and cancel Tuesday’s 3 pm appointment.
English
Hello, my name is Camille Martin. I’d like to cancel my appointment on Tuesday at 3 pm.
- Salon
Bien sûr. C’était pour quelle prestation ?
English
Of course. What service was it for?
- You
Pour une coupe et un brushing avec Nadia.
Say what you had booked and with whom.
English
For a cut and a blow-dry with Nadia.
- Salon
Oui, j’ai trouvé votre réservation. Vous souhaitez prendre un autre rendez-vous ?
English
Yes, I’ve found your booking. Would you like to make another appointment?
- You
Oui, si possible vendredi matin.
Ask for Friday morning.
English
Yes, on Friday morning if possible.
- Salon
J’ai une place à neuf heures. Cela vous conviendrait ?
English
I have a slot at 9 am. Would that suit you?
- You
Je ne suis pas disponible avant dix heures. Vous auriez quelque chose plus tard ?
Decline 9 am and ask for a later time.
English
I’m not available before 10 am. Would you have anything later?
- Salon
Nadia peut vous recevoir à dix heures trente.
English
Nadia can see you at 10.30 am.
- You
Dix heures trente, c’est parfait.
Accept 10.30 am.
English
10.30 am is perfect.
- Salon
Toujours pour une coupe et un brushing ?
English
Still for a cut and a blow-dry?
- You
Oui, exactement.
Confirm the same service.
English
Yes, exactly.
- Salon
Alors, je vous note vendredi à dix heures trente avec Nadia.
English
Right, I’ll put you down for Friday at 10.30 am with Nadia.
- You
Merci. Et le rendez-vous de mardi est bien annulé ?
Check that the old appointment is cancelled.
English
Thank you. And Tuesday’s appointment is definitely cancelled?
- Salon
Oui, celui de mardi est annulé.
English
Yes, Tuesday’s one is cancelled.
- You
Très bien, merci beaucoup pour votre aide.
Thank the receptionist.
English
Great, thank you very much for your help.
- Salon
Avec plaisir. À vendredi !
English
My pleasure. See you on Friday!
- You
À vendredi, au revoir !
End the call.
English
See you on Friday, goodbye!
How do you cancel an appointment in French?
| Purpose | French | Meaning |
|---|---|---|
| Cancel | Je voudrais annuler mon rendez-vous. | I’d like to cancel my appointment. |
| Move it | Serait-il possible de déplacer mon rendez-vous ? | Would it be possible to move my appointment? |
| Give your availability | Je suis disponible vendredi après-midi. | I’m available on Friday afternoon. |
| Decline a time | Je ne peux pas venir à neuf heures. | I can’t come at nine. |
| Check the details | C’est bien vendredi à dix heures trente ? | It is Friday at half past ten, isn’t it? |
Annuler cancels a booking; déplacer moves it. Reporter means postponing it to a later time. Un créneau or une place can mean an available appointment slot. The receptionist’s cela vous conviendrait ? asks whether the proposed time suits you.
Je suis désolée, j’ai un empêchement. Serait-il possible de déplacer mon rendez-vous ?
I’m sorry, something has come up. Would it be possible to move my appointment?
A female speaker writes désolée; a male speaker writes désolé.