Phrasebook

Contactless delivery in French: entry and safe drop-off instructions

Give delivery instructions in French: explain the entrance, name a sheltered drop-off spot, check the signature and ask for a message on arrival.

In short

Give the courier three details: the entrance, the exact drop-off spot and how to contact you. For example: L’entrée est à gauche. Vous pouvez laisser le colis sous le porche. Envoyez-moi un message, s’il vous plaît. Ask Faut-il une signature ? before agreeing to leave it.

A courier placing an unlabelled parcel beneath a sheltered French porch beside an unmarked doorway.
A sheltered spot makes la livraison sans contact clear. Illustration: Atelier
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1 · Identify the delivery

Un colis is a parcel. The final s is silent in the singular and plural.

CourierBonjour, j’ai un colis pour vous.Hello, I have a parcel for you.
YouBonjour, vous êtes devant quelle entrée ?Hello, which entrance are you in front of?
CourierDevant la grande porte sur la rue.In front of the large street door.
YouL’entrée de mon bâtiment est à gauche.The entrance to my building is on the left.
CourierVous pouvez descendre ?Can you come downstairs?
YouJe préfère une livraison sans contact. Est-ce possible ?I’d prefer a contactless delivery. Is that possible?
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2 · Explain access

Au fond means at the far end. À droite means on the right.

CourierIl y a un interphone à côté de la porte.There’s an intercom beside the door.
YouSonnez à mon nom, je vous ouvre.Ring under my name and I’ll let you in.
CourierEnsuite, je vais où ?Where do I go after that?
YouTraversez le hall, puis allez à droite.Go through the entrance hall, then turn right.
CourierLa porte vitrée au fond ?The glass door at the far end?
YouOui, c’est bien celle-là.Yes, that’s the one.
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3 · Agree on a sheltered spot

Déposer means to put something down at the agreed place. Name a spot that both of you can identify.

YouVous pouvez déposer le colis sous le porche ?Can you leave the parcel under the porch?
CourierÀ côté du pot de fleurs ?Beside the flowerpot?
YouOui, contre le mur, à l’abri de la pluie.Yes, against the wall, sheltered from the rain.
CourierJe le laisse devant la porte ?Shall I leave it in front of the door?
YouPlutôt à gauche, pour ne pas bloquer le passage.On the left instead, to keep the passage clear.
CourierD’accord, je vois l’endroit.All right, I can see the spot.
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4 · Check the signature and confirm arrival

If the courier says a signature is needed, ask what other arrangement is possible.

YouFaut-il une signature pour ce colis ?Does this parcel need a signature?
CourierOui, je dois vous le remettre en main propre.Yes, I have to hand it to you in person.
YouDans ce cas, pouvons-nous convenir d’un autre créneau ?In that case, can we agree on another time slot?
CourierJe peux repasser cet après-midi.I can come back this afternoon.
YouMerci. Envoyez-moi un message à votre arrivée.Thank you. Send me a message when you arrive.
CourierD’accord, je vous préviens avant de sonner.All right, I’ll let you know before ringing.

Recognise the delivery landmarks

Two possible replies about the signature
You hearYour next question
Non, aucune signature n’est nécessaire.Vous pouvez me confirmer où vous avez déposé le colis ?
Oui, il faut une signature.Pouvons-nous convenir d’un autre créneau ?
  • Laissez le colis à dehors.Laissez le colis dehors.

    Dehors stands on its own: outside. Use sous le porche to give a more precise position.

  • Je vous ouvre la porte à distance de vous.Je vous ouvre la porte à distance.

    À distance means remotely. After ringing the intercom, the courier can hear that you will release the door.

Question 1No account needed
Keep the doorway clear. Which instruction fits?

Choose one answer.

Answer and explanation

Laissez le colis à gauche, contre le mur.. à gauche, contre le mur places the parcel to one side of the doorway.

Question 2No account needed
The courier says en main propre. What do they mean?

Choose one answer.

Answer and explanation

They will hand it directly to you.. Remettre en main propre means handing the parcel to the recipient in person.

Question 3No account needed
Which sentence asks for an arrival message?

Choose one answer.

Answer and explanation

Envoyez-moi un message à votre arrivée.. À votre arrivée means when you arrive; the request specifies a message.