常用语手册

无接触配送法语:进门与安全放置包裹的说明

用法语说明配送要求:解释入口位置,指定有遮蔽的放置地点,确认是否需要签字,并请对方到达时发消息。

要点

告诉快递员三件事:入口位置、放包裹的准确地点,以及如何联系你。例如:L’entrée est à gauche. Vous pouvez laisser le colis sous le porche. Envoyez-moi un message, s’il vous plaît. 同意放下包裹前,先问 Faut-il une signature ?。

一位快递员在法国一处有顶门廊下,把没有标签的包裹放在没有标识的门旁。
明确有遮蔽的地点,让 la livraison sans contact 更清楚。 插图:Atelier
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1 · 确认配送

Un colis 是包裹。词尾的 s 在单数和复数中都不发音。

快递员Bonjour, j’ai un colis pour vous.您好,我有您的一个包裹。
你Bonjour, vous êtes devant quelle entrée ?您好,您在哪个入口前?
快递员Devant la grande porte sur la rue.在临街的那扇大门前。
你L’entrée de mon bâtiment est à gauche.我这栋楼的入口在左边。
快递员Vous pouvez descendre ?您能下来吗?
你Je préfère une livraison sans contact. Est-ce possible ?我想要无接触配送。可以吗?
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2 · 说明进门路线

Au fond 表示在尽头。À droite 表示在右边。

快递员Il y a un interphone à côté de la porte.门旁边有对讲机。
你Sonnez à mon nom, je vous ouvre.请按有我名字的门铃,我给您开门。
快递员Ensuite, je vais où ?然后我往哪儿走?
你Traversez le hall, puis allez à droite.穿过门厅,再向右走。
快递员La porte vitrée au fond ?尽头的玻璃门吗?
你Oui, c’est bien celle-là.对,就是那扇。
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3 · 商定有遮蔽的放置地点

Déposer 指把东西放在商定的地方。要说明一个双方都能辨认的地点。

你Vous pouvez déposer le colis sous le porche ?您能把包裹放在门廊的顶棚下吗?
快递员À côté du pot de fleurs ?花盆旁边吗?
你Oui, contre le mur, à l’abri de la pluie.对,靠着墙,避开雨淋。
快递员Je le laisse devant la porte ?我放在门前吗?
你Plutôt à gauche, pour ne pas bloquer le passage.还是放左边吧,以免挡路。
快递员D’accord, je vois l’endroit.好的,我看到那个地方了。
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4 · 确认签字要求与到达通知

如果快递员说需要签字,就问还能作什么安排。

你Faut-il une signature pour ce colis ?这个包裹需要签字吗?
快递员Oui, je dois vous le remettre en main propre.需要,我必须亲手交给您。
你Dans ce cas, pouvons-nous convenir d’un autre créneau ?那我们能另外约一个时间段吗?
快递员Je peux repasser cet après-midi.我今天下午可以再来。
你Merci. Envoyez-moi un message à votre arrivée.谢谢。请您到达时给我发条消息。
快递员D’accord, je vous préviens avant de sonner.好的,我按门铃前会先通知您。

认识配送路线上的地标

关于签字的两种可能回答
你听到的话你接着问的问题
Non, aucune signature n’est nécessaire.Vous pouvez me confirmer où vous avez déposé le colis ?
Oui, il faut une signature.Pouvons-nous convenir d’un autre créneau ?
  • Laissez le colis à dehors.Laissez le colis dehors.

    Dehors 单独使用,表示“在外面”。用 sous le porche 可以说明更准确的位置。

  • Je vous ouvre la porte à distance de vous.Je vous ouvre la porte à distance.

    À distance 表示远程。快递员按对讲机后,能听到你说将为他解锁门。

第 1 题无需注册账号
不要挡住门口。哪条指示合适?

选择一个答案。

答案与解析

Laissez le colis à gauche, contre le mur.. à gauche, contre le mur 把包裹的位置定在门口一侧。

第 2 题无需注册账号
快递员说 en main propre。这是什么意思?

选择一个答案。

答案与解析

他会直接交给你。. Remettre en main propre 指亲手把包裹交给收件人。

第 3 题无需注册账号
哪句话是在要求到达时发消息?

选择一个答案。

答案与解析

Envoyez-moi un message à votre arrivée.. À votre arrivée 表示到达时;这项要求明确说要发消息。