वाक्यांश-पुस्तिका
फ़्रेंच में इंटरनेट बंद होने की सूचना: उपकरण, जाँच और अपडेट
घर के इंटरनेट बंद होने की सूचना फ़्रेंच में दें, प्रभावित उपकरण और की गई जाँच बताएँ, फिर सेवा बहाली और आगे की जानकारी पूछें।
- B1
- 24 वाक्य
- 4 situations
- इसे B1 नोटबुक में सीखें →
संक्षेप में
शुरुआत करें: Je n’ai plus de connexion Internet depuis ce matin. प्रभावित उपकरण और अब तक की कोशिश बताएँ: J’ai déjà redémarré la box. फिर बहाली का अनुमानित समय पूछने के लिए कहें: Avez-vous une estimation du délai de rétablissement ?
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1 · खराबी और उसके शुरू होने का समय बताएँ
depuis के साथ वर्तमान काल पहले शुरू हुई और अब भी जारी समस्या बताता है।
आपBonjour, je n’ai plus de connexion Internet depuis ce matin.नमस्ते, आज सुबह से मेरा इंटरनेट कनेक्शन नहीं है।
तकनीकी सहायता सलाहकारDepuis quelle heure exactement ?ठीक किस समय से?
आपDepuis huit heures environ.लगभग आठ बजे से।
तकनीकी सहायता सलाहकारLe problème est permanent ou intermittent ?समस्या लगातार है या बीच-बीच में होती है?
आपPermanent. Aucune page ne se charge.लगातार है। कोई पेज लोड नहीं होता।
तकनीकी सहायता सलाहकारD’accord, je vais vérifier votre ligne.ठीक है, मैं आपकी लाइन जाँचता हूँ।
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2 · बताएँ कि कौन-से उपकरण प्रभावित हैं
इंटरनेट बंद होने पर भी उपकरण Wi-Fi से जुड़ सकता है। नीचे के वाक्य इन बातों को अलग-अलग बताते हैं।
तकनीकी सहायता सलाहकारQuels appareils sont concernés ?कौन-से उपकरण प्रभावित हैं?
आपMon ordinateur et mon téléphone.मेरा कंप्यूटर और फ़ोन।
तकनीकी सहायता सलाहकारIls arrivent à se connecter au Wi-Fi ?क्या वे Wi-Fi से जुड़ पाते हैं?
आपOui, mais ils n’ont pas accès à Internet.हाँ, लेकिन उन पर इंटरनेट नहीं चलता।
तकनीकी सहायता सलाहकारEt avec un câble Ethernet ?और Ethernet केबल से?
आपJ’ai essayé sur l’ordinateur : le problème est le même.मैंने कंप्यूटर पर आज़माया: समस्या वही है।
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3 · पहले से की गई जाँच बताएँ
J’ai déjà… पहले पूरी की गई जाँच बताता है। उपकरण पर वास्तव में क्या दिख रहा है, बताएँ।
आपJ’ai déjà redémarré la box une fois.मैं राउटर एक बार रीस्टार्ट कर चुका/चुकी हूँ।
तकनीकी सहायता सलाहकारLe voyant Internet est de quelle couleur ?इंटरनेट की संकेतक बत्ती किस रंग की है?
आपIl est rouge et il clignote.वह लाल है और झपक रही है।
तकनीकी सहायता सलाहकारLes câbles sont bien branchés ?क्या केबल ठीक से जुड़े हैं?
आपOui, j’ai vérifié les branchements.हाँ, मैंने कनेक्शन जाँच लिए हैं।
तकनीकी सहायता सलाहकारMerci, je note les vérifications déjà faites.धन्यवाद, मैं पहले से की गई जाँच नोट कर लूँगा/लूँगी।
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4 · सेवा बहाली और अपडेट के बारे में पूछें
Le rétablissement सेवा बहाली है। estimation का अर्थ अनुमानित समय है।
आपEst-ce une panne dans le quartier ou un problème sur ma ligne ?क्या यह इलाके की खराबी है या मेरी लाइन की समस्या?
तकनीकी सहायता सलाहकारUn incident est signalé dans votre secteur.आपके इलाके में खराबी की सूचना मिली है।
आपAvez-vous une estimation du délai de rétablissement ?सेवा बहाल होने में कितना समय लगेगा, क्या इसका अनुमान है?
तकनीकी सहायता सलाहकारPas encore. Nous attendons le retour de l’équipe technique.अभी नहीं। हम तकनीकी टीम की खबर का इंतज़ार कर रहे हैं।
आपPouvez-vous m’envoyer un SMS quand la connexion sera rétablie ?कनेक्शन बहाल होने पर क्या आप मुझे SMS भेज सकते हैं?
तकनीकी सहायता सलाहकारOui, et je vous donne la référence du dossier.हाँ, और मैं आपको मामले का संदर्भ नंबर दूँगा/दूँगी।
अपने उपकरणों का वर्णन करें
ढूँढ़ें:
| फ़्रेंच | इससे क्या पता चलता है |
|---|---|
| Le Wi-Fi n’apparaît pas dans la liste. | आपका उपकरण वायरलेस नेटवर्क नहीं ढूँढ़ पा रहा है। |
| Le Wi-Fi est connecté, mais Internet ne fonctionne pas. | वायरलेस कनेक्शन है, पर इंटरनेट नहीं चल रहा। |
| Le problème est le même avec un câble. | वायर्ड कनेक्शन भी प्रभावित है। |
| Seul mon téléphone est concerné. | केवल एक उपकरण प्रभावित है। |