Atualizado 29 de setembro de 2026Tradução do inglês. Ler o original

Guia de frases

Comece uma ligação em francês: cumprimentos, transferências e frases para pedir esclarecimentos

Editado por Chris Lee · Atualizado 29 de setembro de 2026 · Sobre a biblioteca

Encontre a expressão telefônica certa em francês para se apresentar, pedir um setor, explicar o motivo da ligação ou lidar com uma conexão ruim.

A2
18 phrases
5 situations
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Em poucas palavras

Em uma ligação para um serviço, comece com Bonjour, seu nome e um motivo: Bonjour, je m’appelle Nora Bernard. Je vous appelle au sujet de ma réservation. Se precisar de uma pessoa específica, pergunte Est-ce que je pourrais parler à Madame Diallo ?

Amarelo a ideia para lembrarBlue francês para aprender

Confira se ligou para o lugar certo

Na linhaService des inscriptions, bonjour.Setor de inscrições, bom dia.

VocêBonjour, je suis bien au service des inscriptions ?Bom dia, é do setor de inscrições?

VocêJe m’appelle Nora Bernard. Je vous appelle pour modifier mon inscription.Meu nome é Nora Bernard. Estou ligando para alterar minha inscrição.

Peça para falar com alguém e acompanhe uma transferência

VocêEst-ce que je pourrais parler à Madame Diallo, s’il vous plaît ?Eu poderia falar com a senhora Diallo, por favor?

Na linhaNe quittez pas, je vous la passe.Não desligue; vou passar para ela.

Na linhaMadame Diallo à l’appareil.Senhora Diallo falando.

VocêBonjour, c’est Nora Bernard. Je vous appelle au sujet de mon inscription au cours du soir.Bom dia, é a Nora Bernard. Estou ligando sobre minha inscrição no curso noturno.

Quando você não ouve ou não entende

Escolha a frase que descreve o problema: som, velocidade ou uma palavra.

VocêPardon, je vous entends mal.Desculpe, não estou ouvindo bem.

VocêPourriez-vous répéter plus lentement ?Poderia repetir mais devagar?

VocêQue veut dire « justificatif » ?O que significa «documento comprobatório»?

Na linhaC’est un document qui permet de vérifier une information.É um documento usado para verificar uma informação.

A pessoa está indisponível

Na linhaElle est en réunion. Vous souhaitez laisser un message ?Ela está em uma reunião. Gostaria de deixar um recado?

VocêOui, pourriez-vous lui dire que Nora Bernard a appelé ?Sim, poderia dizer a ela que Nora Bernard ligou?

VocêÀ quelle heure puis-je rappeler ?A que horas posso ligar de novo?

Na linhaVous pouvez rappeler après quatorze heures.Você pode ligar de novo depois das duas.

VocêTrès bien, je rappellerai cet après-midi. Merci, au revoir.Muito bem, vou ligar de novo hoje à tarde. Obrigada, tchau.

Uma ligação pessoal ou o número errado

VocêAllô, c’est Nora, ta voisine. Tu as deux minutes ?Oi, é a Nora, sua vizinha. Você tem dois minutos?

VocêPardon, je crois que je me suis trompée de numéro. Au revoir.Desculpe, acho que disquei o número errado. Tchau.Uma mulher escreve trompée; um homem escreve trompé.

pour + infinitifpara fazer algo

Foco: a ação que você quer realizar

Je vous appelle pour confirmer ma réservation.
Estou ligando para confirmar minha reserva.

au sujet de + nomsobre algo

Foco: o assunto da sua ligação

Je vous appelle au sujet de ma réservation.
Estou ligando sobre minha reserva.

Depois de uma transferência, diga novamente seu nome e o motivo da ligação. Je vous la passe anuncia a transferência; à l’appareil identifica quem está falando agora. Em um recado, lui dire significa «dizer a ela» ou «dizer a ele»: o mesmo lui serve para qualquer um dos dois.

Seu kit para a ligação