B1 · phỏng vấn việc làm · tám chú thích bài đọc
Un entretien inattendu
Lundi matin, Nora est arrivée devant la librairie vingt minutes avant son entretien1. Elle avait préparé ses réponses pendant tout le week-end, mais la pluie avait traversé son sac. Ses notes étaient trempées2. Elle les a regardées, puis elle a poussé la porte.
Le responsable était au téléphone. Il lui a fait signe d’attendre près de la caisse. Nora a posé son sac sur une chaise. Elle voulait vraiment obtenir ce poste3, mais elle craignait de ne pas avoir assez d’expérience. Jusqu’ici, elle avait surtout travaillé dans un café.
Une cliente est alors entrée avec une liste de livres. Elle cherchait un cadeau pour son père, mais elle ne savait pas quel titre choisir. Un peu agacée4 par l’attente, elle regardait sans cesse sa montre. Nora lui a demandé ce que son père aimait lire. Puis elles sont allées ensemble vers le rayon5 des romans policiers.
Quand le responsable a terminé son appel, la cliente avait choisi deux livres. « Votre collègue m’a beaucoup aidée », lui a-t-elle dit. Nora a rougi. « En fait, je viens pour l’entretien. » Le responsable a souri et l’a invitée à s’asseoir. Cette fois, elle se sentait rassurée6.
Au lieu de lui poser toutes les questions prévues, il lui a demandé comment elle gérait les clients pressés au café. Nora a raconté une situation précise. « Écouter avant de proposer, c’est une vraie compétence7 », a-t-il répondu. Il lui a proposé une seconde rencontre avec l’équipe. En sortant, Nora a jeté ses notes mouillées dans une poubelle. Elle n’avait pas encore le travail, mais elle avait retrouvé confiance8.
Đọc bản dịch tiếng Việt
Sáng thứ Hai, Nora đến trước hiệu sách sớm hơn giờ phỏng vấn hai mươi phút. Cô đã chuẩn bị câu trả lời suốt cuối tuần, nhưng mưa thấm ướt túi. Ghi chú của cô ướt sũng. Cô nhìn chúng, rồi đẩy cửa bước vào.
Người quản lý đang nghe điện thoại. Anh ra hiệu cho cô đợi gần quầy thu ngân. Nora đặt túi lên ghế. Cô rất muốn nhận được công việc này, nhưng sợ mình không đủ kinh nghiệm. Trước đó, cô chủ yếu làm ở quán cà phê.
Lúc ấy, một khách hàng bước vào với danh sách sách. Bà đang tìm quà cho bố nhưng chưa biết chọn cuốn nào. Hơi bực vì phải chờ, bà liên tục nhìn đồng hồ. Nora hỏi bố bà thích đọc gì. Sau đó, họ cùng đến khu truyện trinh thám.
Khi người quản lý gọi điện xong, khách hàng đã chọn được hai cuốn. “Đồng nghiệp của anh giúp tôi rất nhiều”, bà nói. Nora đỏ mặt. “Thật ra, tôi đến để phỏng vấn.” Người quản lý mỉm cười và mời cô ngồi. Lần này, cô thấy yên tâm.
Thay vì hỏi hết những câu đã chuẩn bị, anh hỏi cô xử lý thế nào với khách đang vội ở quán cà phê. Nora kể một tình huống cụ thể. “Lắng nghe trước khi gợi ý là một kỹ năng thực sự”, anh đáp. Anh đề nghị một buổi gặp thứ hai với cả nhóm. Khi ra về, Nora bỏ ghi chú ướt vào thùng rác. Cô chưa có được việc, nhưng đã lấy lại tự tin.