为什么电话里的法语更难懂:说清那些缺失的线索
比较坐在办事桌前和通过电话交流时的法语。练习清楚说明文件中的位置、断线后请求重说,以及最后确认预约。
要点
通电话时,看不到指向手势和现场物品,也少了一些判断该谁说话的线索。连接不佳还可能让某个音听不清。把指代说清楚:用 dans le deuxième paragraphe 代替 ici,并具体询问没听清的姓名或时间。
黄色 需要记住的要点Blue 要学的法语红色 注意
为什么电话里的法语更难懂?
Cette ligne, ici.这里这一行。
侧重点: 在办事桌前,可以用手指指出这一行。
Vous signez ici, sur cette ligne.
您在这里,这一行签名。
La ligne sous votre adresse.您地址下方的那一行。
侧重点: 电话里需要用话说明位置。
Sur la première page, vous signez sur la ligne sous votre adresse.
请在第一页上,您地址下方的那一行签名。
你可能听懂 vous signez ici 的每个词,却仍然不知道在哪里签名。问清对方说的是哪一页、哪个标题下的部分。双方打开同一版本的文件时,共同查看文件会有帮助。
通话涉及的物品
寻找:
通话中有针对性地澄清两处问题
- Agent
Vous signez ici, puis vous apportez le formulaire au rendez-vous.
您在这里签名,然后赴约时把表格带来。
- Vous
J’ai le formulaire devant moi. Vous parlez de quelle page ?
表格就在我面前。您说的是哪一页?
- Agent
De la première page, sur la ligne sous votre adresse.
第一页,您地址下方的那一行。
- Vous
D’accord. Et le rendez-vous est à quelle heure ?
好。预约是几点?
- Agent
Jeudi, à dix heures quarante-cinq.
星期四,十点四十五分。
- Vous
Ça a coupé pendant que vous donniez l’heure. Vous pouvez la répéter ?
您说时间的时候断音了。能再说一遍吗?
- Agent
Dix heures quarante-cinq, jeudi.
十点四十五分,星期四。
- Vous
Donc, jeudi à dix heures quarante-cinq, avec le formulaire signé ?
所以是星期四十点四十五分,带上签好名的表格,对吗?
- Agent
Oui, c’est bien ça.
是的,没错。
| 问题 | 有用的问题 |
|---|---|
| 指代问题:听清了词,却找不到那一行。 | Vous parlez de quelle page ? |
| 声音问题:说时间的时候断音了。 | Vous pouvez répéter l’heure ? |
| 拼写问题:姓名仍然不清楚。 | Vous pouvez épeler votre nom ? |
| 结果确认:核对商定的时间和要做的事。 | Donc, jeudi, avec le formulaire signé ? |