دليل عبارات

أول موعد للأسنان بالفرنسية: ماذا تسأل عبر الهاتف

اسأل إن كانت عيادة الأسنان تقبل مرضى جددًا، واحجز فحصًا وأكّد الاستمارات والوثائق. عبارات فرنسية A2 وصور واختبار قصير.

باختصار

ابدأ بـ Bonjour, est-ce que vous acceptez de nouveaux patients ? ثم قل Je voudrais prendre rendez-vous pour un contrôle. وقبل إنهاء المكالمة، تحقّق من الوقت وأي استمارة ينبغي ملؤها والوثائق التي يجب إحضارها.

الأصفر الفكرة التي يجب تذكّرهاBlue فرنسية للتعلّم

1

1. اسأل عن زيارة أولى

أنتBonjour, est-ce que vous acceptez de nouveaux patients ?مرحبًا، هل تقبلون مرضى جددًا؟
موظف الاستقبالOui. Avez-vous déjà consulté dans notre cabinet ?نعم. هل سبق أن كان لك موعد في عيادتنا؟
أنتNon, ce serait ma première visite.لا، ستكون هذه زيارتي الأولى.
موظف الاستقبالPour quel motif souhaitez-vous prendre rendez-vous ?لأي سبب ترغب في حجز موعد؟
أنتJe voudrais prendre rendez-vous pour un contrôle.أودّ حجز فحص.
2

2. اختر وقتًا

موظف الاستقبالNous avons un créneau jeudi à dix heures.لدينا موعد متاح يوم الخميس في العاشرة.
أنتJeudi à dix heures, cela me convient.الخميس في العاشرة يناسبني.
موظف الاستقبالÀ quel nom ?بأي اسم؟
أنتNora Delmas. Delmas : D-E-L-M-A-S.Nora Delmas. Delmas: D-E-L-M-A-S.
3

3. تحقّق ممّا ينبغي فعله قبل الحضور

أنتEst-ce que je dois remplir un formulaire avant de venir ?هل عليّ ملء استمارة قبل الحضور؟
موظف الاستقبالOui, je vous l’envoie par courriel.نعم، سأرسلها إليك بالبريد الإلكتروني.
أنتEt quels documents dois-je apporter ?وأي وثائق عليّ إحضارها؟
موظف الاستقبالJe joins la liste au courriel.سأرفق القائمة بالبريد الإلكتروني.
أنتMerci. Vous confirmez le rendez-vous jeudi à dix heures ?شكرًا. هل تؤكّد الموعد يوم الخميس في العاشرة؟
موظف الاستقبالOui, c’est confirmé.نعم، إنّه مؤكّد.
ما قد يسأل عنه الاستقبال
ما تسمعهما يحتاجون إلى معرفتهردّ ممكن
Pour quel motif ?سبب الزيارة.Pour un contrôle.
Quel jour vous conviendrait ?يوم مناسب.Jeudi, si possible.
Pouvez-vous épeler votre nom ?تهجئة اسمك.D-E-L-M-A-S.
Quelle est votre adresse électronique ?عنوان بريدك الإلكتروني.Je vous l’épelle.

في عيادة الأسنان

Le cabinet هو العيادة، و un créneau فترة متاحة للموعد. ميّز بين الأفعال: تعني remplir un formulaire ملء استمارة، بينما تعني apporter des documents إحضار وثائق. في هذه المكالمة، الموعد مؤكّد وسيرسل موظف الاستقبال التفاصيل العملية بالبريد الإلكتروني.

السؤال 1لا يلزم إنشاء حساب
اسأل إن كانت العيادة تقبل مرضى جددًا.

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

Vous acceptez de nouveaux patients ?. السؤال الأول يتعلّق مباشرةً بالمرضى الجدد.

السؤال 2لا يلزم إنشاء حساب
أي عبارة تذكر سبب زيارة Nora؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

Pour un contrôle.. Un contrôle هو الفحص الذي تريد Nora حجزه.

السؤال 3لا يلزم إنشاء حساب
ماذا سيتضمّن البريد الإلكتروني؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

استمارة وقائمة الوثائق.. سيرسل الاستقبال الاستمارة ويرفق قائمة الوثائق.