دليل عبارات

مشكلة في غرفة الفندق: عبارات فرنسية للاستقبال

أبلغ عن ماء بارد أو مدفأة معطّلة أو نافذة لا تُغلق. اطلب المساعدة من الاستقبال وميّز بين التحقّق من الأمر وعرض غرفة أخرى.

باختصار

اذكر رقم غرفتك وعطلًا واحدًا بوضوح: Je suis dans la chambre 214. Il n’y a pas d’eau chaude. واسأل Pourriez-vous envoyer quelqu’un ? وإذا احتجت إلى غرفة أخرى، فاطلبها صراحةً: Auriez-vous une autre chambre disponible ?

الأصفر الفكرة التي يجب تذكّرهاBlue فرنسية للتعلّم

1

اذكر ما وجدته

أنتBonsoir, je suis dans la chambre 214. Il n’y a pas d’eau chaude.مساء الخير، أنا في الغرفة 214. لا يوجد ماء ساخن.
موظف الاستقبالVous avez remarqué le problème à quelle heure ?في أي ساعة لاحظت المشكلة؟
أنتJe viens de rentrer. J’ai essayé de prendre une douche il y a cinq minutes.عدت للتو. حاولت الاستحمام قبل خمس دقائق.
أنتPourriez-vous envoyer quelqu’un ?هل يمكنك إرسال أحد؟
2

اسأل عن الخطوة التالية

موظف الاستقبالJe vais appeler le technicien.سأتصل بالفنّي.
أنتIl pourra venir ce soir ?هل سيتمكّن من الحضور هذا المساء؟
موظف الاستقبالJe dois vérifier. Je vous rappelle dans dix minutes.عليّ أن أتحقّق. سأتصل بك مجددًا بعد عشر دقائق.
أنتD’accord. Je reste dans ma chambre pour le moment.حسنًا. سأبقى في غرفتي في الوقت الحالي.
3

ناقش الانتقال إلى غرفة أخرى

موظف الاستقبالLe technicien ne pourra venir que demain matin.لن يتمكّن الفنّي من الحضور إلا صباح الغد.
أنتDans ce cas, auriez-vous une autre chambre disponible pour ce soir ?في هذه الحالة، هل لديك غرفة أخرى متاحة لهذه الليلة؟
موظف الاستقبالOui, je peux vous proposer la chambre 216.نعم، يمكنني أن أعرض عليك الغرفة 216.
أنتMerci, cela me convient. Où puis-je récupérer la clé ?شكرًا، هذا يناسبني. أين يمكنني استلام المفتاح؟
موظف الاستقبالÀ la réception. Je vous y attends.في الاستقبال. سأنتظرك هناك.

سمِّ الشيء الذي يحتاج إلى معالجة

أعطال صغيرة، جمل دقيقة
ما تلاحظهما تقوله
لا يوجد ماء ساخنIl n’y a pas d’eau chaude.
المدفأة تظل باردةLe radiateur ne chauffe pas.
المصباح لا يضيءLa lampe ne s’allume pas.
النافذة لا تُغلقLa fenêtre ne ferme pas.

تعني Je viens de rentrer «عدت للتو»: تدلّ venir de + مصدر على شيء حدث مؤخرًا. لتحديد وقت اكتشاف العطل، استخدم il y a cinq minutes. عبارة الاستقبال je vais appeler تعلن عن إجراء اتصال. وفيما بعد، تقدّم لك je peux vous proposer la chambre 216 خيارًا محدّدًا يمكنك قبوله.

السؤال 1لا يلزم إنشاء حساب
ماذا سيفعل الاستقبال في البداية؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

الاتصال بالفنّي. الردّ الأول هو Je vais appeler le technicien. أمّا عرض الغرفة فيأتي في المشهد اللاحق.

السؤال 2لا يلزم إنشاء حساب
اختر الجملة المناسبة لمدفأة تظل باردة.

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

Le radiateur ne chauffe pas.. يصف Chauffer إنتاج الحرارة، لذا يناسب مدفأة مشعّة تظل باردة.