Guía de frases

Un problema en tu habitación de hotel: frases en francés para recepción

Informa de que el agua sale fría, la calefacción está averiada o una ventana no cierra. Pide ayuda en recepción y distingue entre una comprobación y el ofrecimiento de otra habitación.

En pocas palabras

Da el número de tu habitación e indica un problema concreto: Je suis dans la chambre 214. Il n’y a pas d’eau chaude. Pregunta Pourriez-vous envoyer quelqu’un ? Si necesitas otra habitación, pídela de forma explícita: Auriez-vous une autre chambre disponible ?

Amarillo la idea que hay que recordarBlue francés para aprender

1

Di qué has encontrado

TúBonsoir, je suis dans la chambre 214. Il n’y a pas d’eau chaude.Buenas noches, estoy en la habitación 214. No hay agua caliente.
RecepcionistaVous avez remarqué le problème à quelle heure ?¿A qué hora notó el problema?
TúJe viens de rentrer. J’ai essayé de prendre une douche il y a cinq minutes.Acabo de volver. Intenté ducharme hace cinco minutos.
TúPourriez-vous envoyer quelqu’un ?¿Podría enviar a alguien?
2

Pregunta por el siguiente paso

RecepcionistaJe vais appeler le technicien.Voy a llamar al técnico.
TúIl pourra venir ce soir ?¿Podrá venir esta tarde o noche?
RecepcionistaJe dois vérifier. Je vous rappelle dans dix minutes.Tengo que comprobarlo. Le vuelvo a llamar dentro de diez minutos.
TúD’accord. Je reste dans ma chambre pour le moment.De acuerdo. De momento me quedo en mi habitación.
3

Habla sobre cambiar de habitación

RecepcionistaLe technicien ne pourra venir que demain matin.El técnico solo podrá venir mañana por la mañana.
TúDans ce cas, auriez-vous une autre chambre disponible pour ce soir ?En ese caso, ¿tendría otra habitación disponible para esta noche?
RecepcionistaOui, je peux vous proposer la chambre 216.Sí, puedo ofrecerle la habitación 216.
TúMerci, cela me convient. Où puis-je récupérer la clé ?Gracias, me viene bien. ¿Dónde puedo recoger la llave?
RecepcionistaÀ la réception. Je vous y attends.En recepción. Le espero allí.

Nombra lo que necesita atención

Pequeños desperfectos, frases precisas
Lo que observasQué decir
No hay agua calienteIl n’y a pas d’eau chaude.
El radiador no calientaLe radiateur ne chauffe pas.
La lámpara no se enciendeLa lampe ne s’allume pas.
La ventana no cierraLa fenêtre ne ferme pas.

Je viens de rentrer significa «Acabo de volver»: venir de + infinitivo indica algo reciente. Para decir cuándo descubriste el problema, usa il y a cinq minutes. El je vais appeler de recepción anuncia una llamada. Más tarde, je peux vous proposer la chambre 216 te da una opción concreta que puedes aceptar.

Pregunta 1No necesitas una cuenta
¿Qué hará recepción al principio?

Elige una respuesta.

Respuesta y explicación

Llamar al técnico. La primera respuesta es Je vais appeler le technicien. El ofrecimiento de otra habitación llega en la escena posterior.

Pregunta 2No necesitas una cuenta
Elige la frase para un radiador que no calienta.

Elige una respuesta.

Respuesta y explicación

Le radiateur ne chauffe pas.. Chauffer describe la producción de calor, por eso encaja con un radiador que sigue frío.