フレーズ集

ホテルの部屋で困ったら:フロントで使うフランス語

お湯が出ない、暖房が故障している、窓が閉まらないといった問題を伝えます。フロントに助けを求め、確認が必要な段階と別の部屋を提案する段階の違いを読み取りましょう。

要点

部屋番号と具体的な不具合を一つ伝えます:Je suis dans la chambre 214. Il n’y a pas d’eau chaude. 続けて Pourriez-vous envoyer quelqu’un ? と尋ねます。別の部屋が必要なら、はっきりと頼みましょう:Auriez-vous une autre chambre disponible ?

黄色 覚えておくことBlue 学ぶフランス語

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見つけた問題を伝える

あなたBonsoir, je suis dans la chambre 214. Il n’y a pas d’eau chaude.こんばんは。214号室に泊まっています。お湯が出ません。
フロント係Vous avez remarqué le problème à quelle heure ?何時ごろその問題に気づかれましたか?
あなたJe viens de rentrer. J’ai essayé de prendre une douche il y a cinq minutes.今戻ってきたところです。5分前にシャワーを浴びようとしました。
あなたPourriez-vous envoyer quelqu’un ?どなたかに来ていただけますか?
2

次の対応について尋ねる

フロント係Je vais appeler le technicien.修理担当者に電話します。
あなたIl pourra venir ce soir ?今夜来てもらえますか?
フロント係Je dois vérifier. Je vous rappelle dans dix minutes.確認が必要です。10分後に折り返しお電話します。
あなたD’accord. Je reste dans ma chambre pour le moment.わかりました。ひとまず部屋で待ちます。
3

部屋の変更について相談する

フロント係Le technicien ne pourra venir que demain matin.修理担当者が来られるのは明日の朝になります。
あなたDans ce cas, auriez-vous une autre chambre disponible pour ce soir ?それでしたら、今夜泊まれる別の空き部屋はありますか?
フロント係Oui, je peux vous proposer la chambre 216.はい。216号室をご用意できます。
あなたMerci, cela me convient. Où puis-je récupérer la clé ?ありがとうございます。それで大丈夫です。鍵はどこで受け取れますか?
フロント係À la réception. Je vous y attends.フロントです。そちらでお待ちしています。

対応が必要な物の名前を言う

小さな不具合を的確な文で
気づいたこと伝える表現
お湯が出ないIl n’y a pas d’eau chaude.
暖房が冷たいままLe radiateur ne chauffe pas.
ランプがつかないLa lampe ne s’allume pas.
窓が閉まらないLa fenêtre ne ferme pas.

Je viens de rentrer は「今戻ってきたところです」という意味です。venir de + 不定詞は、つい先ほど起きたことを表します。不具合に気づいた時刻を伝えるには il y a cinq minutes を使います。フロントの je vais appeler は、電話する予定を伝えています。その後の je peux vous proposer la chambre 216 で、受け入れられる具体的な選択肢が示されます。

第1問アカウントは不要です
フロントは最初に何をしますか?

答えを1つ選んでください。

答えと解説

修理担当者に電話する. 最初の返答は Je vais appeler le technicien です。別の部屋の提案は後の場面に出てきます。

第2問アカウントは不要です
暖房が冷たいままのときに使う文を選びましょう。

答えを1つ選んでください。

答えと解説

Le radiateur ne chauffe pas.. Chauffer は熱を出すことを表すため、冷たいままのラジエーターについて述べるのに適しています。