حوار

حوار في مكتب البريد بالفرنسية: إرسال رسالة مسجلة

تدرّب على حوار من 20 سطرًا بمستوى A2 في مكتب بريد فرنسي: اطلب إرسال رسالة مسجلة مع إشعار بالاستلام، وتحقق من العنوان واحتفظ بإثبات الإرسال.

باختصار

اطلب une lettre recommandée avec avis de réception إذا أردت خدمة البريد المسجل مع إشعار بالاستلام. في هذا الحوار، تثبت la preuve de dépôt إرسال الرسالة، وتتيح le suivi تتبعها، ويؤكد l’avis de réception استلام المرسل إليه لها.

عميلة تسلّم ظرفًا إلى موظفة بريد.
تطلب العميلة إرسال une lettre recommandée. رسم توضيحي: Atelier
تُخفى أسطر دورك في وضع التدريب. قلها بصوت مرتفع، ثم أظهرها للمقارنة.
  1. Agente

    Bonjour ! Qu’est-ce que je peux faire pour vous ?

    الترجمة

    مرحبًا! كيف أستطيع مساعدتك؟

  2. أنت

    Bonjour. Je voudrais envoyer cette lettre en recommandé.

    حيّ الموظفة واطلب إرسال الرسالة بالبريد المسجل.

    الترجمة

    مرحبًا. أود إرسال هذه الرسالة بالبريد المسجل.

  3. Agente

    Vous souhaitez un avis de réception ?

    الترجمة

    هل تريد إشعارًا بالاستلام؟

  4. أنت

    Oui, je voudrais une confirmation de la réception.

    اطلب تأكيدًا بالاستلام.

    الترجمة

    نعم، أود تأكيدًا بالاستلام.

  5. Agente

    D’accord. La lettre part pour quelle ville ?

    الترجمة

    حسنًا. إلى أي مدينة ستُرسل الرسالة؟

  6. أنت

    Pour Nantes. L’adresse est au recto de l’enveloppe.

    اذكر نانت وقل إن العنوان مكتوب على وجه الظرف.

    الترجمة

    إلى نانت. العنوان على وجه الظرف.

  7. Agente

    Vous avez indiqué le nom du destinataire et le code postal ?

    الترجمة

    هل كتبت اسم المرسل إليه والرمز البريدي؟

  8. أنت

    Oui : Madame Alice Bernard, 12, rue des Ormes, 44000 Nantes.

    اقرأ الاسم والعنوان كاملين: Alice Bernard، 12 rue des Ormes، 44000 Nantes.

    الترجمة

    نعم: Madame Alice Bernard، 12 rue des Ormes، 44000 Nantes.

  9. Agente

    Très bien. Et votre adresse d’expéditeur est au dos ?

    الترجمة

    جيد جدًا. وهل عنوان المرسل على ظهر الظرف؟

  10. أنت

    Oui. Je dois aussi remplir ce formulaire ?

    أكد ذلك واسأل إن كان عليك ملء الاستمارة أيضًا.

    الترجمة

    نعم. هل عليّ ملء هذه الاستمارة أيضًا؟

  11. Agente

    Oui, avec les deux adresses. Puis signez ici.

    الترجمة

    نعم، اكتب العنوانين. ثم وقّع هنا.

  12. أنت

    Voilà. Est-ce que je pourrai suivre la lettre ?

    أعد الاستمارة المكتملة واسأل إن كان بإمكانك تتبع الرسالة.

    الترجمة

    حسنًا. هل سأتمكن من تتبع الرسالة؟

  13. Agente

    Oui, avec le numéro de suivi. Je vais peser votre enveloppe.

    الترجمة

    نعم، باستخدام رقم التتبع. سأزن الظرف.

  14. أنت

    D’accord. Vous pouvez me dire le prix avant le paiement ?

    اطلب من الموظفة إخبارك بالسعر قبل الدفع.

    الترجمة

    حسنًا. هل يمكنك إخباري بالسعر قبل الدفع؟

  15. Agente

    Bien sûr. Voici le tarif pour cet envoi.

    الترجمة

    بالطبع. هذا سعر هذه الرسالة.

  16. أنت

    Ça me convient. Je paie par carte.

    وافق على السعر المعروض وقل إنك ستدفع بالبطاقة.

    الترجمة

    هذا مناسب لي. سأدفع بالبطاقة.

  17. Agente

    Merci. Voici votre preuve de dépôt, avec le numéro de suivi.

    الترجمة

    شكرًا. هذا إثبات الإرسال ومعه رقم التتبع.

  18. أنت

    Et l’avis de réception, c’est un autre document ?

    اسأل إن كان إشعار الاستلام وثيقة منفصلة.

    الترجمة

    وهل إشعار الاستلام وثيقة أخرى؟

  19. Agente

    Oui. Celui-ci confirme le dépôt. L’avis de réception confirme la réception par le destinataire.

    الترجمة

    نعم. تؤكد هذه الوثيقة الإرسال، أما إشعار الاستلام فيؤكد استلام المرسل إليه للرسالة.

  20. أنت

    Merci. Je garde cette preuve de dépôt. Au revoir !

    اشكر الموظفة، وأكد أنك ستحتفظ بإثبات الإرسال، ثم ودّعها.

    الترجمة

    شكرًا. سأحتفظ بإثبات الإرسال هذا. إلى اللقاء!

الوثائق عند الشباك

ثلاثة مصطلحات ينبغي التمييز بينها
الفرنسيةما الذي يتعلق به المصطلحسؤال يمكنك طرحه
la preuve de dépôtتسليم الرسالة لإرسالها بالبريدVous me donnez une preuve de dépôt ?
le numéro de suiviالتحقق من مسار الرسالةOù est le numéro de suivi ?
l’avis de réceptionتأكيد استلام المرسل إليه للرسالةJe peux avoir un avis de réception ?

يستلم Le destinataire الرسالة، ويرسلها l’expéditeur. تعني Au recto على الوجه الأمامي، وتعني au dos على الوجه الخلفي. وفي une lettre recommandée تتوافق recommandée مع الاسم المؤنث lettre. وبعد en تُسمى الخدمة en recommandé.

السؤال 1لا يلزم إنشاء حساب
أي وثيقة تتسلمها العميلة عند الشباك لتأكيد الإرسال؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

The proof of posting.. تسلّم الموظفة la preuve de dépôt بعد الدفع وتوضح أنها إثبات الإرسال.

السؤال 2لا يلزم إنشاء حساب
من هو le destinataire؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

الشخص الذي يستلم الرسالة.. يستلم المرسل إليه الرسالة؛ أما المرسل فهو l’expéditeur.

السؤال 3لا يلزم إنشاء حساب
أي طلب يطلب إرسال البريد المسجل؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

Je voudrais envoyer cette lettre en recommandé.. تُستخدم عبارة Envoyer une lettre en recommandé لطلب إرسال رسالة بالبريد المسجل.

تدرّب على دور المرسل

  • أخفِ أسطرك. اطلب بريدًا مسجلًا مع إشعار بالاستلام، واذكر عنوانًا مختلفًا واسأل عن التتبع.
  • قبل الوداع الأخير، اسأل عن الوثيقة التي تثبت الإرسال. وميّز بين l’expéditeur وle destinataire عند كتابة العنوانين.