دليل عبارات

رُفض الدفع بالبطاقة في متجر فرنسي: ماذا تقول بعد ذلك؟

افهم ردود أمين الصندوق بالفرنسية، واسأل عما إذا تم الدفع واقترح وسيلة أخرى. تدرّب على عبارات تتعلق بجهاز الدفع والنقد والباقي.

باختصار

قل Le paiement est passé ? للسؤال عما إذا تم الدفع. وإذا أكّد البائع أنه فشل، فاسأل Je peux payer avec une autre carte ? أو Vous acceptez les espèces ?

الأصفر الفكرة التي يجب تذكّرهاBlue فرنسية للتعلّم

1

افهم رد جهاز الدفع

ابدأ بحالة الدفع. يعني Passer هنا إتمام الدفع بنجاح.

أمين الصندوقLe paiement a été refusé.رُفض الدفع.
أنتD’accord. Je peux payer avec une autre carte ?حسنًا. هل يمكنني الدفع ببطاقة أخرى؟
أمين الصندوقOui, bien sûr.نعم، بالطبع.
أنتJe vais utiliser celle-ci.سأستخدم هذه.
2

اسأل عندما لا يكون الرد واضحًا

أنتLe paiement est passé ?هل تم الدفع؟
أمين الصندوقUn instant, je vérifie.لحظة، سأتحقّق.
أنتVous pouvez vérifier avant que je réessaie ?هل يمكنك التحقّق قبل أن أحاول مجددًا؟
أمين الصندوقOui. Le terminal indique que la transaction a échoué.نعم. يشير الجهاز إلى أن العملية فشلت.
3

اقترح الدفع نقدًا

أمين الصندوق هذا يقبل الدفع نقدًا. المجموع ثمانية عشر يورو.

أنتVous acceptez les espèces ?هل تقبلون الدفع نقدًا؟
أمين الصندوقOui. Ça fait dix-huit euros.نعم. المبلغ ثمانية عشر يورو.
أنتVoici vingt euros.إليك عشرين يورو.
أمين الصندوقEt voici deux euros de monnaie.وإليك يوروَين من الباقي.
4

بعد الدفع: اطلب الإيصال

أنتJe peux avoir le ticket de caisse, s’il vous plaît ?هل يمكنني الحصول على إيصال الشراء، من فضلك؟
أمين الصندوقOui, le voici.نعم، ها هو.
5

إذا لم تتمكن من الدفع: اترك السلعة

أنتJe n’ai pas d’autre moyen de paiement. Je vais laisser cet article.ليست لديّ وسيلة دفع أخرى. سأترك هذه السلعة.
أمين الصندوقD’accord, je le reprends.حسنًا، سأستعيدها.

عند صندوق الدفع

اختر حرف الجر بحسب وسيلة الدفع
الفرنسيةالعربية
payer par carteالدفع بالبطاقة
payer avec une autre carteالدفع ببطاقة أخرى
payer en espècesالدفع نقدًا

La monnaie هو الباقي الذي تتلقّاه؛ وle montant هو المبلغ المستحق. في مشهد الدفع نقدًا، المبلغ المستحق ثمانية عشر يورو، ويدفع الزبون عشرين، والباقي يوروَان. يقدّم القسمان الأخيران نهايتين: أخذ الإيصال بعد الدفع، أو ترك السلعة عندما لا تتمكن من الدفع.

السؤال 1لا يلزم إنشاء حساب
الشاشة غير واضحة. اسأل عن حالة الدفع.

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

Le paiement est passé ?. يسأل هذا عما إذا تمت محاولة الدفع بنجاح، وهي المعلومة الناقصة.

السؤال 2لا يلزم إنشاء حساب
ماذا يتلقّى الزبون بعد دفع عشرين يورو لشراء بقيمة ثمانية عشر يورو؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

يوروَان من الباقي.. يتبقّى بعد طرح ثمانية عشر من عشرين يوروَان يُعادان إلى الزبون.

السؤال 3لا يلزم إنشاء حساب
أكمل عبارة الدفع نقدًا.Je peux payer ___ espèces ?

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

en. التعبير المعتاد للدفع نقدًا هو payer en espèces.