Pagamento com cartão recusado em uma loja francesa: o que dizer em seguida

Editado por Chris Lee · Atualizado 14 de outubro de 2026 · Sobre a biblioteca

Entenda respostas de caixa em francês, pergunte se um pagamento foi aprovado e ofereça outro meio. Pratique frases sobre a máquina de cartão, dinheiro e troco.

A2
16 phrases
5 situations
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Em poucas palavras

Diga Le paiement est passé ? para perguntar se o pagamento foi aprovado. Se quem atende confirmar que falhou, pergunte Je peux payer avec une autre carte ? ou Vous acceptez les espèces ?

Amarelo a ideia para lembrarBlue francês para aprender

Entenda a resposta da máquina de cartão

Comece pelo estado do pagamento. Aqui, Passer significa ser processado com sucesso.

Quem atende no caixaLe paiement a été refusé.O pagamento foi recusado.

VocêD’accord. Je peux payer avec une autre carte ?Certo. Posso pagar com outro cartão?

Quem atende no caixaOui, bien sûr.Sim, claro.

VocêJe vais utiliser celle-ci.Vou usar este.

Pergunte quando a resposta não estiver clara

VocêLe paiement est passé ?O pagamento foi aprovado?

Quem atende no caixaUn instant, je vérifie.Um momento, vou verificar.

VocêVous pouvez vérifier avant que je réessaie ?Pode verificar antes de eu tentar de novo?

Quem atende no caixaOui. Le terminal indique que la transaction a échoué.Sim. A máquina indica que a transação falhou.

Ofereça pagar em dinheiro

Este caixa aceita dinheiro. O total é de dezoito euros.

VocêVous acceptez les espèces ?Vocês aceitam dinheiro?

Quem atende no caixaOui. Ça fait dix-huit euros.Sim. São dezoito euros.

VocêVoici vingt euros.Aqui estão vinte euros.

Quem atende no caixaEt voici deux euros de monnaie.E aqui estão dois euros de troco.

Depois de pagar: peça o recibo

VocêJe peux avoir le ticket de caisse, s’il vous plaît ?Pode me dar o recibo da compra, por favor?

Quem atende no caixaOui, le voici.Sim, aqui está.

Se não puder pagar: deixe o produto

VocêJe n’ai pas d’autre moyen de paiement. Je vais laisser cet article.Não tenho outro meio de pagamento. Vou deixar este produto.

Quem atende no caixaD’accord, je le reprends.Certo, vou pegá-lo de volta.

No caixa

Escolha a preposição conforme o meio

Francês	Português
payer par carte	pagar com cartão
payer avec une autre carte	pagar com outro cartão
payer en espèces	pagar em dinheiro

La monnaie é o troco que você recebe; le montant é o valor a pagar. Na cena do pagamento em dinheiro, o valor é de dezoito euros, quem compra entrega vinte e o troco é de dois. As duas últimas seções oferecem dois finais: pedir o recibo depois de pagar ou deixar o produto quando não puder pagar.