شکایت به فرانسوی بنویسید: واقعیت‌ها، پیامد و درخواستی روشن
شکایت کوتاهی به فرانسوی درباره‌ی کالای اشتباه در بسته بنویسید. واقعیت‌های مفید را با حدس‌ها مقایسه کنید، ایمیل نمونه را دنبال کنید و درخواست پایانی را تمرین کنید.
خلاصه
شماره‌ی سفارش را بدهید، آنچه رسیده توصیف کنید، مشکل عملی را توضیح دهید و پاسخی مشخص بخواهید. J’ai commandé un carnet bleu, mais j’ai reçu un carnet rouge به خواننده واقعیتی می‌دهد که می‌تواند بر اساس آن اقدام کند.
زرد نکته‌ای که باید به خاطر سپردBlue فرانسوی برای یادگیری
چگونه شکایت به فرانسوی بنویسید؟
| بخش | بیان فرانسوی | نقش آن |
|---|---|---|
| مشخص کنید | Ma commande n° 482, reçue le 6 juin. | تراکنش را مشخص می‌کند. |
| توصیف کنید | J’ai commandé un carnet bleu, mais j’ai reçu un carnet rouge. | ناهماهنگی را بیان می‌کند. |
| توضیح دهید | Je souhaite l’offrir avec un stylo bleu. | توضیح می‌دهد چرا رنگ مهم است. |
| بپرسید | Pourriez-vous m’indiquer comment échanger ce carnet ? | روش تعویض را درخواست می‌کند. |
کالا و بسته‌بندی آن را نام ببرید
پیدا کنید:
ایمیل کامل را بخوانید
Objet : Mauvaise couleur — commande n° 482 Bonjour, J’ai reçu ma commande n° 482 le 6 juin. J’avais choisi un carnet bleu, mais le carnet reçu est rouge. Je souhaite l’offrir avec un stylo bleu, donc la couleur compte pour moi. Pourriez-vous m’indiquer comment échanger ce carnet contre le modèle bleu ? Je peux vous envoyer une photo du carnet reçu. Merci pour votre aide. Cordialement, Alex Martin
موضوع: رنگ اشتباه — سفارش شماره‌ی ۴۸۲ سلام، سفارش شماره‌ی ۴۸۲ را در ۶ ژوئن دریافت کردم. دفتر آبی انتخاب کرده بودم، اما دفتری که دریافت کردم قرمز است. می‌خواهم آن را همراه یک خودکار آبی هدیه بدهم، پس رنگش برایم مهم است. ممکن است بگویید چگونه این دفتر را با مدل آبی تعویض کنم؟ می‌توانم عکسی از دفتر دریافت‌شده برایتان بفرستم. از کمکتان سپاسگزارم. با احترام، Alex Martin
J’avais choisi انتخاب را پیش از تحویل قرار می‌دهد. نسخه‌ی ساده‌تر A2 هم مناسب است: J’ai commandé un carnet bleu, mais j’ai reçu un carnet rouge. در هر دو نسخه، پرسش پایانی روش کار را می‌پرسد. Je peux vous envoyer une photo پیشنهادِ ارائه‌ی مدرک در پاسخ بعدی است.
چگونه شکایت فرانسوی را مؤدبانه و دقیق نگه دارید؟
Vous avez fait exprès de m’envoyer le mauvais carnet.عمداً دفتر اشتباه را برایم فرستادید.
تمرکز: انگیزه‌ای نسبت می‌دهد.
Le carnet reçu est rouge ; j’avais commandé le modèle bleu.
دفتری که دریافت کردم قرمز است؛ مدل آبی را سفارش داده بودم.
Je ne suis pas satisfait.راضی نیستم.
تمرکز: احساس را بیان می‌کند؛ پاسخی را که می‌خواهید اضافه کنید.
Je souhaite échanger le carnet. Pourriez-vous m’indiquer la procédure ?
می‌خواهم دفتر را تعویض کنم. ممکن است روش کار را بگویید؟