Menulis keluhan dalam bahasa Prancis: fakta, dampak, dan permintaan yang jelas
Susun keluhan singkat dalam bahasa Prancis tentang barang yang salah dalam kiriman. Bandingkan fakta yang berguna dengan dugaan, ikuti contoh email, dan latih permintaan penutupnya.
Ringkasan
Cantumkan nomor referensi pesanan, jelaskan barang yang tiba, terangkan masalah praktisnya, dan minta tanggapan tertentu. J’ai commandé un carnet bleu, mais j’ai reçu un carnet rouge memberi pembaca fakta yang bisa ditindaklanjuti.
Kuning gagasan yang perlu diingatBlue bahasa Prancis yang dipelajari
Bagaimana cara menulis keluhan dalam bahasa Prancis?
| Bagian | Ungkapan bahasa Prancis | Fungsinya |
|---|---|---|
| Identifikasi | Ma commande n° 482, reçue le 6 juin. | Membantu menemukan transaksi. |
| Menggambarkan | J’ai commandé un carnet bleu, mais j’ai reçu un carnet rouge. | Menyatakan ketidaksesuaian. |
| Jelaskan | Je souhaite l’offrir avec un stylo bleu. | Menjelaskan mengapa warna itu penting. |
| Tanyakan | Pourriez-vous m’indiquer comment échanger ce carnet ? | Meminta petunjuk penukaran. |
Sebutkan barang dan kemasannya
Temukan:
Baca email lengkapnya
Objet : Mauvaise couleur — commande n° 482 Bonjour, J’ai reçu ma commande n° 482 le 6 juin. J’avais choisi un carnet bleu, mais le carnet reçu est rouge. Je souhaite l’offrir avec un stylo bleu, donc la couleur compte pour moi. Pourriez-vous m’indiquer comment échanger ce carnet contre le modèle bleu ? Je peux vous envoyer une photo du carnet reçu. Merci pour votre aide. Cordialement, Alex Martin
Subjek: Warna salah — pesanan no. 482 Halo, Saya menerima pesanan no. 482 pada 6 Juni. Saya telah memilih buku catatan biru, tetapi buku catatan yang saya terima berwarna merah. Saya ingin memberikannya sebagai hadiah bersama pena biru, jadi warnanya penting bagi saya. Bisakah Anda memberi tahu cara menukar buku catatan ini dengan model berwarna biru? Saya bisa mengirimkan foto buku catatan yang saya terima. Terima kasih atas bantuan Anda. Salam hormat, Alex Martin
J’avais choisi menempatkan pilihan sebelum barang dikirimkan. Versi A2 yang lebih sederhana juga bisa digunakan: J’ai commandé un carnet bleu, mais j’ai reçu un carnet rouge. Dalam kedua versi, pertanyaan penutup meminta petunjuk. Je peux vous envoyer une photo menawarkan bukti untuk balasan berikutnya.
Bagaimana cara menulis keluhan dalam bahasa Prancis yang tetap sopan dan tepat?
Vous avez fait exprès de m’envoyer le mauvais carnet.Anda sengaja mengirimkan buku catatan yang salah kepada saya.
Fokus: Mengasumsikan motif.
Le carnet reçu est rouge ; j’avais commandé le modèle bleu.
Buku catatan yang saya terima berwarna merah; saya memesan model berwarna biru.
Je ne suis pas satisfait.Saya tidak puas.
Fokus: Menyatakan perasaan; tambahkan tanggapan yang kamu inginkan.
Je souhaite échanger le carnet. Pourriez-vous m’indiquer la procédure ?
Saya ingin menukar buku catatan ini. Bisakah Anda memberi tahu prosedurnya?