Fransızca şikâyet yaz: olgular, sonuç ve açık bir istek
Teslimatta yanlış ürün gelmesi hakkında kısa bir Fransızca şikâyet yaz. İşe yarayan bilgileri tahminlerle karşılaştır, örnek e-postayı izle ve son isteği çalış.
Kısaca
Sipariş numarasını ver, gelen ürünü anlat, somut sorunu açıkla ve belirli bir yanıt iste. J’ai commandé un carnet bleu, mais j’ai reçu un carnet rouge, okuyucuya işleme alabileceği bir bilgi verir.
Sarı akılda tutulacak fikirBlue öğrenilecek Fransızca
Fransızca şikâyet nasıl yazılır?
| Bölüm | Fransızca ifade | Ne yapar? |
|---|---|---|
| Tanımla | Ma commande n° 482, reçue le 6 juin. | İşlemin bulunmasını sağlar. |
| Betimle | J’ai commandé un carnet bleu, mais j’ai reçu un carnet rouge. | Uyuşmazlığı belirtir. |
| Açıkla | Je souhaite l’offrir avec un stylo bleu. | Rengin neden önemli olduğunu açıklar. |
| Sor | Pourriez-vous m’indiquer comment échanger ce carnet ? | Değişim talimatlarını ister. |
Ürünün ve ambalajının adını söyle
Bul:
E-postanın tamamını oku
Objet : Mauvaise couleur — commande n° 482 Bonjour, J’ai reçu ma commande n° 482 le 6 juin. J’avais choisi un carnet bleu, mais le carnet reçu est rouge. Je souhaite l’offrir avec un stylo bleu, donc la couleur compte pour moi. Pourriez-vous m’indiquer comment échanger ce carnet contre le modèle bleu ? Je peux vous envoyer une photo du carnet reçu. Merci pour votre aide. Cordialement, Alex Martin
Konu: Yanlış renk — 482 numaralı sipariş Merhaba, 482 numaralı siparişi 6 Haziran’da teslim aldım. Mavi bir defter seçmiştim, fakat gelen defter kırmızı. Onu mavi bir kalemle birlikte hediye etmek istiyorum, bu yüzden renk benim için önemli. Bu defteri mavi modeliyle nasıl değiştirebileceğimi söyleyebilir misiniz? Gelen defterin fotoğrafını gönderebilirim. Yardımınız için teşekkür ederim. Saygılarımla, Alex Martin
J’avais choisi seçimi teslimattan önceye yerleştirir. Daha basit bir A2 biçimi de uygundur: J’ai commandé un carnet bleu, mais j’ai reçu un carnet rouge. İki biçimde de son soru talimat ister. Je peux vous envoyer une photo, sonraki yanıtta kanıt sunmayı önerir.
Fransızca şikâyeti nasıl kibar ve net tutarsın?
Vous avez fait exprès de m’envoyer le mauvais carnet.Bana kasıtlı olarak yanlış defteri gönderdiniz.
Odak: Niyet atfeder.
Le carnet reçu est rouge ; j’avais commandé le modèle bleu.
Gelen defter kırmızı; ben mavi modeli sipariş etmiştim.
Je ne suis pas satisfait.Memnun değilim.
Odak: Bir duygu belirtir; istediğin karşılığı da ekle.
Je souhaite échanger le carnet. Pourriez-vous m’indiquer la procédure ?
Defteri değiştirmek istiyorum. İşlemi nasıl yapacağımı söyleyebilir misiniz?