AtelierLe journal · French, understood
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Write a home repair message in French: task and model

Edited by Chris Lee · Updated · About the library

Report a bedroom radiator that is not heating up. Write a clear French email with a location, symptom, start time, availability and a polite request.

In short

Name the object and room, say what happens and when it started, then ask how to arrange a visit. Depuis hier, le radiateur de la chambre ne chauffe pas gives three useful details in one sentence. Add your availability and ask for confirmation.

Yellow the idea to rememberBlue French to learn

A tenant checks a plain bedroom radiator beside a bed, keeping a hand near it to test whether it is warm.
The fault begins with le radiateur de la chambre ne chauffe pas. Illustration: Atelier
A2 · Practical email · Writing practiceNot an official exam paper

Vous êtes Inès Petit. Vous écrivez à Madame Martin, qui gère votre logement. Depuis hier, le radiateur de votre chambre ne chauffe pas. Les autres radiateurs fonctionnent normalement. Vous êtes disponible demain matin. Décrivez le problème, indiquez votre disponibilité et demandez comment organiser une intervention. Demandez aussi une confirmation du rendez-vous.

(70 mots minimum)

You are Inès Petit. Write to Ms Martin, who manages your flat. Since yesterday, your bedroom radiator has not been heating up. The other radiators work normally. You are available tomorrow morning. Describe the problem, give your availability, ask how to arrange a visit and ask for confirmation of the appointment.

Your answer

Nothing you write is saved or sent. Copy it before you leave.

Read a model answer

Objet : Problème de chauffage dans la chambre

Bonjour Madame Martin,

Je vous écris au sujet du chauffage de mon appartement. Depuis hier, le radiateur de la chambre ne chauffe pas. Les autres radiateurs fonctionnent normalement. Je ne sais pas d’où vient le problème.

Je suis disponible demain matin pour donner accès à l’appartement. Pourriez-vous me dire comment organiser une intervention ? Si une visite est possible demain, pourriez-vous me confirmer l’heure du rendez-vous ?

Je vous remercie pour votre aide.

Cordialement,

Inès Petit

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Before you finish

A self-review aid, not an exam mark. Ticks are not saved.

How do you describe a fault in your home in French?

Object + location + symptom
FrenchEnglish
Le radiateur de la chambre ne chauffe pas.The bedroom radiator is not heating up.
Le robinet de la cuisine goutte.The kitchen tap drips.
La porte du placard ne ferme plus.The cupboard door no longer closes.
La lumière du couloir clignote.The hallway light flickers.

Depuis hier goes with the present here because the fault is continuing. For access, Je suis disponible demain matin offers a time. The question Pourriez-vous me confirmer l’heure ? asks the recipient to agree the appointment details.

Je peux être présente jeudi après-midi, si ce créneau vous convient.

I can be there on Thursday afternoon, if that slot suits you.

Inès writes présente. A male writer uses présent. The phrase je suis disponible has the same spelling for both.

Question 1No account needed
Choose the verb for a fault that began yesterday and continues now.Depuis hier, le radiateur ___.

Choose one answer.

Answer and explanation

ne chauffe pas. With “since yesterday”, the present describes a problem that is still happening.

Question 2No account needed
Which sentence asks for appointment confirmation?

Choose one answer.

Answer and explanation

Pourriez-vous me confirmer l’heure du rendez-vous ?. The second sentence asks the recipient to confirm a specific appointment detail.

Keep going