Phrasebook

Is my online booking confirmed? Ask in French

Read French booking statuses and ask whether your appointment is confirmed. Practise received, under review and confirmed messages with useful replies.

In short

Demande reçue means your request has arrived. En cours d’examen means it is being reviewed. For confirmation, look for Votre rendez-vous est confirmé and check the day and time. Ask Est-ce que mon rendez-vous est confirmé ? when the message leaves you unsure.

Yellow the idea to rememberBlue French to learn

A visitor checking a booking with a receptionist across a simple desk, blank phone in hand.
A follow-up asks whether le rendez-vous est confirmé. Illustration: Atelier
Read the action named in the status
French messageMeaningUseful next question
Nous avons bien reçu votre demande.We have received your request.Est-ce que le rendez-vous est confirmé ?
Votre demande est en cours d’examen.Your request is under review.Quand vais-je recevoir une réponse ?
Votre rendez-vous est confirmé pour jeudi à quinze heures.Your appointment is confirmed for Thursday at 3 pm.Vous confirmez bien jeudi à quinze heures ?
Votre demande a été refusée.Your request has been refused.Est-ce que je peux choisir un autre créneau ?
1

Ask about the acknowledgement

Give your name and the purpose of the request first.

YouBonjour, j’ai fait une demande de rendez-vous en ligne au nom d’Adam Morel.Hello, I made an online appointment request in the name of Adam Morel.
AgentVous avez une référence ?Do you have a reference?
YouOui, la référence est AB42.Yes, the reference is AB42.
YouLe courriel indique : « Nous avons bien reçu votre demande. » Est-ce que mon rendez-vous est confirmé ?The email says, “We have received your request.” Is my appointment confirmed?
AgentVotre demande est encore en cours d’examen.Your request is still under review.
2

Check the selected time and the reply channel

YouJ’ai choisi jeudi à quinze heures. Est-ce que ce créneau est réservé en attendant ?I selected Thursday at three. Is that slot reserved in the meantime?
AgentJe dois vérifier ce point.I need to check that point.
YouComment vais-je recevoir la réponse ?How will I receive the reply?
AgentVous recevrez un courriel.You will receive an email.
YouD’accord. Et quand vais-je recevoir ce courriel ?All right. And when will I receive that email?
AgentJe n’ai pas encore de date à vous donner.I don’t yet have a date to give you.
3

Read back a later confirmation

A later email says the appointment is confirmed. Check its details when you contact the service.

YouJ’ai reçu la confirmation. Vous confirmez bien jeudi à quinze heures ?I’ve received the confirmation. Can you confirm Thursday at three?
AgentOui, jeudi à quinze heures, au nom d’Adam Morel.Yes, Thursday at three, in the name of Adam Morel.
YouMerci. Est-ce que je dois apporter quelque chose ?Thank you. Do I need to bring anything?

How do you check if a booking is confirmed in French?

In nous avons bien reçu, bien reassures you that receipt was successful. The thing received is votre demande. In encore en cours d’examen, encore means “still”: the review continues. Compare reçue with confirmée: votre demande a été reçue and votre réservation est confirmée. Both endings agree with a feminine noun.

Question 1No account needed
Your message says Demande reçue. What does it establish?

Choose one answer.

Answer and explanation

The request has arrived.. Reçue describes receipt of the request; the appointment status needs its own confirmation.

Question 2No account needed
Which line asks about the reply channel?

Choose one answer.

Answer and explanation

Comment vais-je recevoir la réponse ?. Comment asks how the reply will arrive; quand asks when.

Question 3No account needed
Complete the confirmation of a booking.Votre réservation est ___.

Choose one answer.

Answer and explanation

confirmée. Réservation is feminine singular, so the adjective is confirmée.