संवाद

फ़्रेंच में डिलीवरी का पता सुधारें: सहायता टीम को फ़ोन

फ़्रेंच में डिलीवरी का पता सुधारने का अभ्यास करें: ऑर्डर की पहचान बताएँ, गलत नंबर बदलवाएँ और जाँचें कि सहायता कर्मचारी ने किस बात की पुष्टि की है।

संक्षेप में

ऑर्डर का संदर्भ नंबर बताएँ, फिर पुरानी और नई जानकारी दें: Le numéro indiqué est le 12 ; la bonne adresse est le 14, rue des Jardins. अंत में कहें Pouvez-vous me confirmer que la modification a été effectuée ?

अभ्यास मोड में आपकी पंक्तियाँ छिपी रहती हैं। उन्हें ज़ोर से बोलें, फिर तुलना के लिए दिखाएँ।
  1. कर्मचारी

    Service clients, bonjour.

    अनुवाद

    ग्राहक सेवा, नमस्कार।

  2. आप

    Bonjour, je vous appelle pour corriger l’adresse de livraison de ma commande.

    कर्मचारी का अभिवादन करें और बताएँ कि कौन-सा सुधार चाहिए।

    अनुवाद

    नमस्कार, मैंने अपने ऑर्डर की डिलीवरी का पता सुधारने के लिए फ़ोन किया है।

  3. कर्मचारी

    Pouvez-vous me donner la référence de la commande ?

    अनुवाद

    क्या आप ऑर्डर का संदर्भ नंबर बता सकते हैं?

  4. आप

    Oui, c’est AB-204. A, B, puis deux, zéro, quatre.

    संदर्भ नंबर AB-204 बताएँ और हर अंक अलग-अलग पढ़ें।

    अनुवाद

    जी, AB-204। A, B, फिर दो, शून्य, चार।

  5. कर्मचारी

    Merci. Quelle est l’erreur ?

    अनुवाद

    धन्यवाद। क्या गलती है?

  6. आप

    Le numéro indiqué est le 12, rue des Jardins. La bonne adresse est le 14, rue des Jardins. Le reste de l’adresse est correct.

    Rue des Jardins पर 12 की जगह 14 कराएँ। बाकी पता न बदलें।

    अनुवाद

    दिया गया नंबर 12, Rue des Jardins है। सही पता 14, Rue des Jardins है। बाकी पता सही है।

  7. कर्मचारी

    Je note votre demande. Je dois vérifier si la modification est encore possible.

    अनुवाद

    मैं आपका अनुरोध नोट कर रहा हूँ। मुझे जाँचना होगा कि बदलाव करना अभी भी संभव है या नहीं।

  8. आप

    D’accord. Pouvez-vous me confirmer par courriel quand elle sera effectuée ?

    बदलाव पूरा होने पर उसकी पुष्टि वाला ईमेल माँगें।

    अनुवाद

    ठीक है। बदलाव हो जाने पर क्या आप ईमेल से उसकी पुष्टि कर सकते हैं?

  9. कर्मचारी

    Un instant… L’adresse est maintenant corrigée dans notre dossier. J’attends encore la confirmation du transporteur.

    अनुवाद

    एक क्षण… हमारे रिकॉर्ड में अब पता सुधार दिया गया है। अभी परिवहन कंपनी की पुष्टि का इंतज़ार है।

  10. आप

    Donc, le 14 est bien enregistré chez vous, et vous attendez la réponse du transporteur ?

    सुधारा हुआ नंबर और जिस पुष्टि का अभी इंतज़ार है, दोनों दोहराएँ।

    अनुवाद

    तो आपके सिस्टम में नंबर 14 दर्ज है और आप परिवहन कंपनी के जवाब का इंतज़ार कर रहे हैं?

  11. कर्मचारी

    Exactement. Je vous enverrai un courriel dès que j’aurai sa réponse.

    अनुवाद

    जी, बिल्कुल। जवाब मिलते ही आपको ईमेल भेज दिया जाएगा।

  12. आप

    Merci de votre aide. Au revoir.

    कर्मचारी को धन्यवाद दें और फ़ोन बातचीत समाप्त करें।

    अनुवाद

    मदद के लिए धन्यवाद। नमस्कार।

सहायता टीम की प्रगति-सूचना ठीक-ठीक समझें
आप क्या सुनते हैंक्या हुआ है
Je note votre demande.कर्मचारी अनुरोध दर्ज कर रहा है।
L’adresse est corrigée dans notre dossier.सेवा देने वाले का रिकॉर्ड बदल दिया गया है।
J’attends la confirmation du transporteur.परिवहन कंपनी का जवाब अभी आना बाकी है।

डिलीवरी से जुड़े शब्द

प्रश्न 1खाते की ज़रूरत नहीं है
कौन-सा बदलाव माँगा गया है?

एक उत्तर चुनें।

उत्तर और स्पष्टीकरण

12 → 14. दर्ज नंबर 12 है; उसकी जगह 14 करने का अनुरोध है।

प्रश्न 2खाते की ज़रूरत नहीं है
बातचीत के अंत में अभी किसकी पुष्टि का इंतज़ार है?

एक उत्तर चुनें।

उत्तर और स्पष्टीकरण

परिवहन कंपनी की।. रिकॉर्ड सुधारने के बाद कर्मचारी परिवहन कंपनी के जवाब का इंतज़ार कर रहा है।