フレーズ集

フランス語でジムを退会する:日付、手順、確認

フランス語でジムの会員契約の解約を申し出て、希望する終了日を伝え、残りの手順を尋ね、確定した日付を書面で受け取る表現を学びます。

要点

まず Je souhaite résilier mon abonnement(会員契約を解約したいです)と言い、希望日を伝えます:Je voudrais qu’il prenne fin le 30 juin. 解約の確定日と残りの手順を書面で確認してもらいましょう:Pouvez-vous me confirmer cela par écrit ?

小さなスポーツバッグを持ったジム会員が、簡素な受付でスタッフと白紙について話しています。後ろにはエアロバイクがあり、看板やロゴはありません。
会員は résilier son abonnement(会員契約を解約すること)を申し出ています。 イラスト:Atelier
1

1 · 解約を申し出る

Résilier は継続中の契約を解約すること、Suspendre は一時停止することです。

あなたBonjour, je souhaite résilier mon abonnement.こんにちは、会員契約を解約したいです。
ジムスタッフVous avez votre numéro d’adhérent ?会員番号はお持ちですか。
あなたOui, le voici. Mon abonnement est à ce nom.はい、こちらです。この名前で登録しています。
ジムスタッフVous souhaitez une suspension ou une résiliation ?一時停止と解約のどちらをご希望ですか。
あなたUne résiliation. Je ne souhaite pas simplement le suspendre.解約です。一時停止だけを希望しているわけではありません。
ジムスタッフD’accord, je regarde votre dossier.分かりました。登録情報を確認します。
2

2 · 希望日と解約日を区別する

Prendre fin は終了すること、Un préavis は解約予告期間のことです。

あなたJe voudrais que mon abonnement prenne fin le 30 juin.6月30日に会員契約を終了したいです。
ジムスタッフJe dois vérifier le préavis prévu dans votre contrat.契約に定められた解約予告期間を確認する必要があります。
あなたQuelle serait la date effective de résiliation ?解約の効力が生じる日はいつになりますか。
ジムスタッフJe vous la confirmerai après cette vérification.確認後にお知らせします。
あなたPouvez-vous aussi préciser la date du dernier prélèvement ?最後の口座引き落とし日も教えていただけますか。
ジムスタッフOui, je vous donnerai le détail par écrit.はい、詳細を書面でお伝えします。
3

3 · 残りの手続きを尋ねる

Une demande は申請、Un justificatif は証明書類です。

あなたQuelles démarches me reste-t-il à faire ?あとどのような手続きが必要ですか。
ジムスタッフIl faut envoyer votre demande au service des abonnements.会員担当部署に申請を送る必要があります。
あなたPar quel moyen dois-je l’envoyer ?どのように送ればよいですか。
ジムスタッフJe vous indique la procédure correspondant à votre contrat.ご契約に該当する手続きをご案内します。
あなたEst-ce qu’un justificatif est nécessaire dans mon cas ?私の場合、証明書類が必要ですか。
ジムスタッフJe vais vérifier et vous préciser les pièces à joindre.確認して、添付する書類をお伝えします。
4

4 · 書面での確認を求める

Reçue は申請が届いたことを確認する表現です。終了日は別の文で確認できます。

あなたPouvez-vous confirmer que vous avez reçu ma demande ?申請を受け取ったことを確認していただけますか。
ジムスタッフOui, elle figure dans votre dossier.はい、登録情報に記載されています。
あなたJe voudrais aussi une confirmation écrite de la date de fin.終了日の書面での確認もお願いします。
ジムスタッフNous vous enverrons un courriel récapitulatif.内容をまとめたメールをお送りします。
あなたDois-je rendre ma carte d’accès ?入館カードを返却する必要がありますか。
ジムスタッフJe le précise dans le courriel, avec les dernières étapes.最後の手順と合わせてメールに記載します。

Ma demande a été reçue.私の申請は受領されました。

注目点: 申請の受領

Vous avez bien reçu ma demande ?
申請を受け取りましたか。

Mon abonnement prendra fin le 30 juin.会員契約は6月30日に終了します。

注目点: 契約終了日

Cette date de fin est-elle confirmée ?
この終了日は確定していますか。

Bonjour, je vous confirme ma demande de résiliation. Je souhaite une fin d’abonnement au 30 juin. Merci de me confirmer la date effective, le dernier prélèvement et les éventuelles démarches restantes. Cordialement, Alex Martin.

こんにちは。会員契約の解約を申し込みます。6月30日をもって終了することを希望します。解約の効力発生日、最後の口座引き落とし日、残りの手続きがあればご確認ください。よろしくお願いいたします。Alex Martin

Éventuelles は「ある場合には」という意味で、残りの手続きがあればスタッフに説明してもらう余地を残します。

第1問アカウントは不要です
会員契約を一時停止ではなく終了したいとき、どの動詞が適切ですか。

答えを1つ選んでください。

答えと解説

Résilier.. Résilier は会員契約を解約すること、suspendre は一時停止することです。

第2問アカウントは不要です
ジムが申請の受領を確認しました。さらに何を尋ねられますか。

答えを1つ選んでください。

答えと解説

Pouvez-vous confirmer la date effective de résiliation ?. 申請の受領と実際の終了日は、別々に確認する項目です。

第3問アカウントは不要です
最後の引き落としについて尋ねる質問はどれですか。

答えを1つ選んでください。

答えと解説

Quelle est la date du dernier prélèvement ?. Le dernier prélèvement は口座から最後に引き落とされる料金のことです。