वाक्यांश-पुस्तिका

फ़्रेंच में जिम सदस्यता रद्द करना: तारीख़ें, चरण और पुष्टि

फ़्रेंच में जिम सदस्यता रद्द करने का अनुरोध करें, अपनी पसंदीदा समाप्ति तारीख बताएँ, बाकी चरणों के बारे में पूछें और लिखित पुष्टि लें।

संक्षेप में

कहें Je souhaite résilier mon abonnement (मैं अपनी सदस्यता रद्द करना चाहता हूँ), फिर अपनी पसंदीदा तारीख बताएँ: Je voudrais qu’il prenne fin le 30 juin. जिम से प्रभावी तारीख़ और बाकी चरणों की लिखित पुष्टि माँगें: Pouvez-vous me confirmer cela par écrit ?

छोटे स्पोर्ट्स बैग वाला जिम सदस्य साधारण रिसेप्शन डेस्क पर रिसेप्शनिस्ट से खाली कागज़ के बारे में बात कर रहा है। पीछे व्यायाम साइकिलें हैं; कोई संकेत या लोगो नहीं।
सदस्य résilier son abonnement (अपनी सदस्यता रद्द करना) चाहता है। चित्र: Atelier
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1 · अनुरोध बताएँ

Résilier का अर्थ चल रहे अनुबंध को समाप्त करना है। Suspendre का अर्थ उसे अस्थायी रूप से रोकना है।

आपBonjour, je souhaite résilier mon abonnement.नमस्ते, मैं अपनी सदस्यता रद्द करना चाहता हूँ।
जिम कर्मचारीVous avez votre numéro d’adhérent ?क्या आपके पास सदस्यता संख्या है?
आपOui, le voici. Mon abonnement est à ce nom.हाँ, यह रहा। मेरी सदस्यता इसी नाम से है।
जिम कर्मचारीVous souhaitez une suspension ou une résiliation ?आप सदस्यता अस्थायी रूप से रोकना चाहते हैं या रद्द करना?
आपUne résiliation. Je ne souhaite pas simplement le suspendre.रद्द करना है। मैं इसे केवल अस्थायी रूप से रोकना नहीं चाहता।
जिम कर्मचारीD’accord, je regarde votre dossier.ठीक है, मैं आपका खाता देखता हूँ।
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2 · अपनी पसंद की तारीख़ और प्रभावी तारीख़ में अंतर रखें

Prendre fin का अर्थ समाप्त होना है। Un préavis का अर्थ नोटिस अवधि है।

आपJe voudrais que mon abonnement prenne fin le 30 juin.मैं चाहता हूँ कि मेरी सदस्यता 30 जून को समाप्त हो।
जिम कर्मचारीJe dois vérifier le préavis prévu dans votre contrat.मुझे आपके अनुबंध में नोटिस अवधि देखनी होगी।
आपQuelle serait la date effective de résiliation ?रद्दीकरण की प्रभावी तारीख़ क्या होगी?
जिम कर्मचारीJe vous la confirmerai après cette vérification.जाँचने के बाद मैं इसकी पुष्टि करूँगा।
आपPouvez-vous aussi préciser la date du dernier prélèvement ?क्या आप खाते से अंतिम स्वचालित कटौती की तारीख़ भी बता सकते हैं?
जिम कर्मचारीOui, je vous donnerai le détail par écrit.हाँ, मैं आपको विवरण लिखित रूप में दूँगा।
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3 · बाकी चरण पूछें

Une demande का अर्थ अनुरोध है। Un justificatif सहायक प्रमाण-दस्तावेज़ है।

आपQuelles démarches me reste-t-il à faire ?मुझे अभी कौन-से चरण पूरे करने हैं?
जिम कर्मचारीIl faut envoyer votre demande au service des abonnements.आपको अपना अनुरोध सदस्यता विभाग को भेजना होगा।
आपPar quel moyen dois-je l’envoyer ?मुझे इसे कैसे भेजना चाहिए?
जिम कर्मचारीJe vous indique la procédure correspondant à votre contrat.मैं आपके अनुबंध के अनुसार प्रक्रिया बता दूँगा।
आपEst-ce qu’un justificatif est nécessaire dans mon cas ?क्या मेरे मामले में कोई प्रमाण-दस्तावेज़ चाहिए?
जिम कर्मचारीJe vais vérifier et vous préciser les pièces à joindre.मैं जाँचकर बताऊँगा कि कौन-से दस्तावेज़ जोड़ने हैं।
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4 · लिखित पुष्टि माँगें

Reçue अनुरोध मिलने की पुष्टि करता है। समाप्ति तारीख़ की पुष्टि अलग वाक्य से की जा सकती है।

आपPouvez-vous confirmer que vous avez reçu ma demande ?क्या आप पुष्टि कर सकते हैं कि आपको मेरा अनुरोध मिल गया है?
जिम कर्मचारीOui, elle figure dans votre dossier.हाँ, यह आपकी फ़ाइल में दर्ज है।
आपJe voudrais aussi une confirmation écrite de la date de fin.मैं समाप्ति तारीख़ की लिखित पुष्टि भी चाहता हूँ।
जिम कर्मचारीNous vous enverrons un courriel récapitulatif.हम आपको सारांश वाला ईमेल भेजेंगे।
आपDois-je rendre ma carte d’accès ?क्या मुझे अपना प्रवेश कार्ड लौटाना होगा?
जिम कर्मचारीJe le précise dans le courriel, avec les dernières étapes.मैं अंतिम चरणों के साथ यह बात ईमेल में बता दूँगा।

Ma demande a été reçue.मेरा अनुरोध प्राप्त हो गया है।

ध्यान देने की बात: अनुरोध प्राप्त होना

Vous avez bien reçu ma demande ?
क्या आपको मेरा अनुरोध मिल गया है?

Mon abonnement prendra fin le 30 juin.मेरी सदस्यता 30 जून को समाप्त होगी।

ध्यान देने की बात: प्रभावी समाप्ति तारीख़

Cette date de fin est-elle confirmée ?
क्या इस समाप्ति तारीख़ की पुष्टि हुई है?

Bonjour, je vous confirme ma demande de résiliation. Je souhaite une fin d’abonnement au 30 juin. Merci de me confirmer la date effective, le dernier prélèvement et les éventuelles démarches restantes. Cordialement, Alex Martin.

नमस्ते, मैं अपने रद्दीकरण अनुरोध की पुष्टि कर रहा हूँ। मैं चाहता हूँ कि मेरी सदस्यता 30 जून को समाप्त हो। कृपया प्रभावी तारीख़, खाते से अंतिम स्वचालित कटौती और बाकी प्रक्रियाओं की पुष्टि करें। सादर, Alex Martin।

Éventuelles का अर्थ है “जो भी हो सकते हैं”; इससे कर्मचारी को बाकी चरण बताने की गुंजाइश रहती है।

प्रश्न 1खाते की ज़रूरत नहीं है
आप सदस्यता रोकने के बजाय समाप्त करना चाहते हैं। कौन-सी क्रिया सही है?

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उत्तर और स्पष्टीकरण

Résilier.. Résilier का अर्थ सदस्यता समाप्त करना है; suspendre का अर्थ अस्थायी रूप से रोकना है।

प्रश्न 2खाते की ज़रूरत नहीं है
जिम ने आपका अनुरोध मिलने की पुष्टि की। आप अब भी क्या पूछ सकते हैं?

एक उत्तर चुनें।

उत्तर और स्पष्टीकरण

Pouvez-vous confirmer la date effective de résiliation ?. अनुरोध मिलने और प्रभावी समाप्ति तारीख़ की पुष्टि अलग-अलग करनी चाहिए।

प्रश्न 3खाते की ज़रूरत नहीं है
आख़िरी भुगतान की कटौती के बारे में कौन-सा सवाल पूछता है?

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उत्तर और स्पष्टीकरण

Quelle est la date du dernier prélèvement ?. Le dernier prélèvement खाते से की गई अंतिम स्वचालित कटौती है।