वाक्यांश-पुस्तिका

कामकाजी फ़ोन कॉल के लिए फ़्रेंच वाक्यांश: परिचय, कॉल जोड़ना और संदेश

चार दृश्यों के 26 संवादों से फ़्रेंच में कामकाजी कॉल सँभालें: अपना परिचय दें, कॉल किसी से जोड़ें, संदेश छोड़ें और विवरण की पुष्टि करें।

संक्षेप में

अपना नाम और संस्था बताकर शुरू करें: Bonjour, Léa Martin, de la société Rivage। कॉल किसी और से जोड़ने के लिए Je vous passe ma collègue कहें। संदेश छोड़ने के लिए Pourriez-vous lui demander de me rappeler ? कहें। अनजान कामकाजी संपर्क से बात करते समय पहले vous इस्तेमाल करें।

पीला याद रखने वाली बातBlue सीखने वाली फ़्रेंच

रिसेप्शन पर मौजूद एक व्यक्ति कॉल सँभाल रहा है और पास में एक सहकर्मी इंतज़ार कर रहा है।
रिसेप्शन पर मौजूद व्यक्ति je vous passe ma collègue कहकर कॉल अपनी महिला सहकर्मी से जोड़ने की पेशकश करता है। चित्रांकन: Atelier
1

कामकाजी संपर्क को कॉल करना

आप Léa हैं और कीमत के प्रस्ताव के बारे में कॉल कर रही हैं। कॉल का कारण बताने से पहले अपना नाम बताएँ।

दूसरा व्यक्तिSociété Horizon, bonjour.Horizon, नमस्ते।
आपBonjour, Léa Martin, de la société Rivage.नमस्ते, Rivage से Léa Martin बोल रही हूँ।
आपJe vous appelle au sujet du devis pour notre réunion.मैं हमारी बैठक के लिए दिए गए कीमत के प्रस्ताव के बारे में कॉल कर रही हूँ।Au sujet de कॉल का कारण बताता है। Un devis कीमत का प्रस्ताव है।
दूसरा व्यक्तिOui, à qui souhaitez-vous parler ?जी, आप किससे बात करना चाहेंगी?
आपJe souhaiterais parler à Madame Moreau, s’il vous plaît.कृपया सुश्री Moreau से बात करनी है।
दूसरा व्यक्तिUn instant, je regarde si elle est disponible.एक क्षण, मैं देखता/देखती हूँ कि वह उपलब्ध हैं या नहीं।
2

कॉल उठाना और किसी से जोड़ना

आप रिसेप्शन का काम सँभाल रहे हैं। पहले जानें कि कॉल किसकी है, फिर उसे संबंधित व्यक्ति से जोड़ें।

आपService commercial, bonjour.बिक्री विभाग, नमस्ते।
दूसरा व्यक्तिBonjour, pourrais-je parler à Madame Moreau ?नमस्ते, क्या सुश्री Moreau से बात हो सकती है?
आपC’est de la part de qui, s’il vous plaît ?कृपया बताएँ, कौन बोल रहे हैं?इससे कॉल करने वाले की पहचान पूछी जाती है। यह फ़ोन पर इस्तेमाल होने वाला आम वाक्यांश है।
दूसरा व्यक्तिLéa Martin, de la société Rivage.Rivage से Léa Martin।
आपNe quittez pas, je vous la passe.कृपया फ़ोन न रखें, मैं आपकी बात उनसे करवाता/करवाती हूँ।je vous la passe में la उस महिला को दर्शाता है जिससे आप कॉल करने वाले की बात करवा रहे हैं।
दूसरा व्यक्तिMerci, je patiente.धन्यवाद, मैं इंतज़ार करूँगी।
3

किसी सहकर्मी के पास संदेश छोड़ना

आप फिर कॉल करने वाले की भूमिका में हैं। संदेश पाने वाले को स्पष्ट बताएँ कि क्या करना है और कौन सा समय ठीक रहेगा।

दूसरा व्यक्तिMadame Moreau est en réunion. Voulez-vous laisser un message ?सुश्री Moreau बैठक में हैं। क्या आप कोई संदेश छोड़ना चाहेंगी?
आपOui, pourriez-vous lui demander de me rappeler cet après-midi ?जी, क्या आप उनसे कह सकते हैं कि आज दोपहर मुझे वापस कॉल करें?
दूसरा व्यक्तिBien sûr. Quel est l’objet de votre appel ?ज़रूर। आपकी कॉल किस बारे में है?
आपC’est pour confirmer le nombre de participants à la réunion du 18 juin.18 जून की बैठक में भाग लेने वालों की संख्या की पुष्टि करनी है।
दूसरा व्यक्तिÀ quel numéro peut-elle vous joindre ?वह आपको किस नंबर पर कॉल कर सकती हैं?
आपAu zéro six, douze, trente-quatre, cinquante-six, soixante-dix-huit.06 12 34 56 78 पर।यहाँ नंबर दो-दो अंकों के समूह में बोला गया है। पुष्टि करते समय हर समूह धीरे-धीरे दोहराएँ।
आपJe suis joignable entre quatorze heures et seize heures.दोपहर दो से चार बजे के बीच मुझसे संपर्क हो सकता है।
दूसरा व्यक्तिC’est noté. Je lui transmets votre message.नोट कर लिया। मैं आपका संदेश उन्हें पहुँचा दूँगा/दूँगी।
4

विवरण जाँचना और कॉल समाप्त करना

लाइन पर आवाज़ साफ़ नहीं है। दोहराने को कहें, फिर कॉल समाप्त करने से पहले तय मुलाकात की पुष्टि करें।

आपExcusez-moi, je vous entends mal. Pourriez-vous répéter la date ?क्षमा करें, आपकी आवाज़ साफ़ नहीं सुनाई दे रही। क्या आप तारीख़ दोहरा सकते हैं?
दूसरा व्यक्तिLe jeudi 18 juin, à dix heures.गुरुवार, 18 जून, दस बजे।
आपDonc, le 18 juin à dix heures, c’est bien cela ?तो 18 जून, दस बजे, सही है?
दूसरा व्यक्तिExactement. Je vous envoie une confirmation par courriel.बिल्कुल। मैं ईमेल से पुष्टि भेज दूँगा/दूँगी।
आपMerci pour votre aide. Bonne journée, au revoir.आपकी मदद के लिए धन्यवाद। आपका दिन अच्छा बीते। नमस्ते।
दूसरा व्यक्तिJe vous en prie. Bonne journée à vous aussi.कोई बात नहीं। आपका दिन भी अच्छा बीते।
चार छोटे वाक्यांश जिनसे आगे की कार्रवाई बदलती है
फ़्रेंचइसके बाद क्या होता है
Ne quittez pas.लाइन पर बने रहें।
Je vous passe ma collègue.कॉल किसी और से जोड़ी जाती है।
Je lui transmets votre message.संदेश आगे पहुँचाया जाता है।
Je vous rappelle.बोलने वाला व्यक्ति आपको वापस कॉल करेगा।

Je vous passe ma collègue में vous कॉल करने वाला व्यक्ति है। Je lui transmets votre message में lui उस व्यक्ति को दर्शाता है जिसे संदेश मिलेगा। कार्रवाई स्पष्ट रखें: किसी से कॉल जोड़ना इसी कॉल के दौरान होता है; संदेश पहुँचाना बाद में जवाब मिलने की तैयारी है।

प्रश्न 1खाते की ज़रूरत नहीं है
आप अभी कॉल करने वाले की बात अपनी महिला सहकर्मी से करवा रहे हैं।

एक उत्तर चुनें।

उत्तर और स्पष्टीकरण

Je vous passe ma collègue.. दूसरा विकल्प मौजूदा कॉल के दौरान कॉल करने वाले को आपकी महिला सहकर्मी से जोड़ता है।

प्रश्न 2खाते की ज़रूरत नहीं है
कॉल करने वाले से लाइन पर बने रहने को कहें।

एक उत्तर चुनें।

उत्तर और स्पष्टीकरण

Ne quittez pas.. पहला विकल्प कॉल समाप्त करने के बजाय इंतज़ार करने को कहता है।

प्रश्न 3खाते की ज़रूरत नहीं है
किसी सहकर्मी के ज़रिए वापस कॉल करने का अनुरोध करें।

एक उत्तर चुनें।

उत्तर और स्पष्टीकरण

Pourriez-vous lui demander de me rappeler ?. आख़िरी विकल्प में सहकर्मी से अनुरोध है कि दूसरे व्यक्ति से आपको वापस कॉल करने के लिए कहे।