フレーズ集
仕事の電話で使うフランス語：名乗る・取り次ぐ・伝言を頼む
4つの場面、26のセリフで仕事の電話に対応します。名乗り、電話を取り次ぎ、伝言を残し、詳細を確認しましょう。
- B1
- 26 phrases
- 4 situations
- B1のノートで学ぶ →
要点
まず名前と所属を伝えます：Bonjour, Léa Martin, de la société Rivage。電話を取り次ぐときは Je vous passe ma collègue と言います。伝言を頼むには Pourriez-vous lui demander de me rappeler ? を使います。面識のない仕事相手には、まず vous を使いましょう。
黄色 覚えておくことBlue 学ぶフランス語
1
仕事の連絡先に電話する
あなたは Léa として、見積もりについて電話します。用件を話す前に名乗りましょう。
相手Société Horizon, bonjour.はい、Horizon です。
あなたBonjour, Léa Martin, de la société Rivage.こんにちは。Rivage の Léa Martin と申します。
あなたJe vous appelle au sujet du devis pour notre réunion.私どもの会議の見積もりについてお電話しました。Au sujet de は電話の用件を示します。Un devis は見積もりです。
相手Oui, à qui souhaitez-vous parler ?はい、どなたにおつなぎしましょうか？
あなたJe souhaiterais parler à Madame Moreau, s’il vous plaît.Moreau さんをお願いしたいのですが。
相手Un instant, je regarde si elle est disponible.少々お待ちください。対応できるか確認します。
2
電話を受けて取り次ぐ
受付の代わりをしています。誰からの電話か確認してから、取り次ぎましょう。
あなたService commercial, bonjour.はい、営業部です。
相手Bonjour, pourrais-je parler à Madame Moreau ?こんにちは。Moreau さんとお話しできますか？
あなたC’est de la part de qui, s’il vous plaît ?恐れ入りますが、どちらさまですか？相手の名前などを尋ねる、電話での定番表現です。
相手Léa Martin, de la société Rivage.Rivage の Léa Martin です。
あなたNe quittez pas, je vous la passe.そのままお待ちください。彼女におつなぎします。je vous la passe の la は、電話の相手を取り次ぐ先の女性を指します。
相手Merci, je patiente.ありがとうございます。お待ちします。
3
同僚に伝言を頼む
再び電話をかける役です。伝言を受け取る人に、具体的にしてほしいことと都合のよい時間を伝えましょう。
相手Madame Moreau est en réunion. Voulez-vous laisser un message ?Moreau は会議中です。ご伝言を承りましょうか？
あなたOui, pourriez-vous lui demander de me rappeler cet après-midi ?はい、今日の午後に折り返し電話をいただけるよう、伝えていただけますか？
相手Bien sûr. Quel est l’objet de votre appel ?承知しました。どのようなご用件でしょうか？
あなたC’est pour confirmer le nombre de participants à la réunion du 18 juin.6月18日の会議の参加人数を確認するためです。
相手À quel numéro peut-elle vous joindre ?折り返しのお電話は、何番に差し上げればよいでしょうか？
あなたAu zéro six, douze, trente-quatre, cinquante-six, soixante-dix-huit.06 12 34 56 78 です。ここでは電話番号を2桁ずつに区切っています。確認するときは、各組をゆっくり繰り返しましょう。
あなたJe suis joignable entre quatorze heures et seize heures.午後2時から4時の間なら連絡がつきます。
相手C’est noté. Je lui transmets votre message.承りました。伝言を申し伝えます。
4
詳細を確認して電話を終える
電話の音声が不明瞭です。繰り返しを頼み、約束を確認してから電話を終えましょう。
あなたExcusez-moi, je vous entends mal. Pourriez-vous répéter la date ?すみません、よく聞こえません。日付をもう一度お願いできますか？
相手Le jeudi 18 juin, à dix heures.6月18日木曜日の10時です。
あなたDonc, le 18 juin à dix heures, c’est bien cela ?では、6月18日の10時でよろしいですね？
相手Exactement. Je vous envoie une confirmation par courriel.そのとおりです。確認のメールをお送りします。
あなたMerci pour votre aide. Bonne journée, au revoir.ご対応ありがとうございました。よい一日を。失礼します。
相手Je vous en prie. Bonne journée à vous aussi.どういたしまして。そちらもよい一日を。
| フランス語 | 次に起こること |
|---|---|
| Ne quittez pas. | 電話を切らずに待ちます。 |
| Je vous passe ma collègue. | 電話が転送されます。 |
| Je lui transmets votre message. | 伝言が伝えられます。 |
| Je vous rappelle. | 話している人が折り返し電話します。 |
Je vous passe ma collègue の vous は電話をかけてきた人です。Je lui transmets votre message の lui は伝言を受け取る人です。行動を区別しましょう。取り次ぎは今の電話中に行い、伝言を伝えることは後の返答につながります。