フレーズ集

Râler と se plaindre:ぶつぶつ言うことから、はっきり苦情を伝えることへ

râler と se plaindre の違いを確かめ、適切な前置詞、役立つ依頼表現、短い会話でホテルでの苦情を練習します。

要点

Râler は「ぶつぶつ不満を言う」を表すくだけたフランス語です:Il râle contre le bruit. Se plaindre は「不満や苦情を言う」という意味です:Il se plaint du bruit à la réception. 自分で苦情を伝えるときは、問題を示し、具体的な改善を求めましょう。

黄色 覚えておくことBlue 学ぶフランス語

râler contre quelque chose何かについてぶつぶつ不満を言う

注目点: いら立ちながら不満を口にする、その言い方

Dans le couloir, Paul râle contre le bruit.
廊下で、Paul は騒音についてぶつぶつ言っています。

se plaindre de quelque chose à quelqu’un何かについて誰かに苦情を言う

注目点: 問題の内容と、苦情を聞く相手

Paul se plaint du bruit à la réceptionniste.
Paul は女性のフロント係に騒音の苦情を伝えています。

どちらの文も、同じ問題を扱っている場合があります。Râler はぶつぶつ不満を言う様子を強調します。se plaindre は、苦情を言う行為をより中立的に表します。du bruit の du は、de と le が結びついた形です。苦情を伝える相手は à の後に置きます:à la réceptionniste、au responsable。

1

一緒に旅行している人と話す

このような内輪のやり取りには、くだけた言葉が合います。

フロント係Paul râle encore ?Paul、またぶつぶつ言ってるの?
あなたOui, il râle contre le bruit. La musique continue depuis une heure.うん、騒音のことでね。音楽がもう1時間も鳴り続けてるんだ。
フロント係On va à la réception ?フロントに行こうか?
あなたOui, je vais leur expliquer le problème.うん、問題を説明してくるよ。
2

苦情を伝える

騒音と部屋の状況から伝え、その後で依頼しましょう。

あなたBonsoir. Je voudrais me plaindre du bruit dans la chambre voisine.こんばんは。隣の部屋の騒音について、苦情を申し上げたいのですが。
フロント係Quel est votre numéro de chambre ?お部屋の番号を教えていただけますか。
あなたLa 208. La musique est très forte. Pourriez-vous intervenir ?208 です。音楽がとても大きいんです。ご対応いただけますか。
フロント係Je vais appeler les occupants tout de suite.すぐにそちらのお部屋のお客様に電話いたします。
3

もう一つの問題と、具体的な依頼

あなたIl n’y a pas d’eau chaude dans ma chambre.部屋でお湯が出ません。
フロント係Je vais prévenir le technicien.担当の技術者に連絡いたします。
あなたMerci. Pourriez-vous aussi me donner une autre serviette ?ありがとうございます。もう1枚タオルをいただけますか。
フロント係Bien sûr. Je vous l’apporte.もちろんです。お持ちいたします。

ホテルでのやり取りに使う単語

確認問題の前に見ておきたい活用形
主語râlerse plaindre
jerâleme plains
nousrâlonsnous plaignons
ils / ellesrâlentse plaignent
第1問アカウントは不要です
騒音についての苦情を完成させましょう。Je voudrais me plaindre ___ bruit.

答えを1つ選んでください。

答えと解説

du. Se plaindre de の後には、問題となる事柄が続きます。De + le bruit は du bruit になります。

第2問アカウントは不要です
フロントに対応を求めているのは、どの文ですか。

答えを1つ選んでください。

答えと解説

Pourriez-vous intervenir ?. Pourriez-vous intervenir ? は、相手に行動を求める表現です。他の文は状況を説明しています。

第3問アカウントは不要です
nous に合う正しい形を選びましょう。

答えを1つ選んでください。

答えと解説

nous nous plaignons. nous では語幹が plaign- に変わります:nous nous plaignons。