Dialogue
Remplacer or échanger: replacements, swaps and shop exchanges
Practise a French shop exchange, then compare remplacer A par B, échanger A contre B and échanger avec someone. Includes a dialogue and pictures.
- A2
- 10 lines
- Practice mode
- Learn this in the A2 notebook →
In short
Remplacer puts someone or something in another’s place: remplacer A par B. Échanger means to swap or exchange: échanger A contre B, or échanger quelque chose avec quelqu’un. In a shop, “Can I exchange this jumper?” is Est-ce que je peux échanger ce pull ?
Yellow the idea to rememberBlue French to learn

How do you exchange an item in a French shop?
- Vendeuse
Bonjour, je peux vous aider ?
English
Hello, can I help you?
- You
Bonjour. J’ai acheté ce pull hier, mais il est trop petit.
Explain that the jumper you bought yesterday is too small.
English
Hello. I bought this jumper yesterday, but it’s too small.
- Vendeuse
Vous avez le ticket de caisse ?
English
Do you have the receipt?
- You
Oui, le voici. Est-ce que je peux l’échanger contre une taille M ?
Show the receipt and ask for a size M instead.
English
Yes, here it is. Can I exchange it for a size M?
- Vendeuse
Oui. Vous voulez garder la même couleur ?
English
Yes. Would you like to keep the same colour?
- You
Oui, le bleu me plaît beaucoup.
Say that you really like the blue.
English
Yes, I really like the blue.
- Vendeuse
Je vais chercher la taille M.
English
I’ll go and get the size M.
- You
Merci. Je peux l’essayer ?
Ask to try it on.
English
Thanks. Can I try it on?
- Vendeuse
Bien sûr. La cabine est au fond.
English
Of course. The fitting room is at the back.
- You
Celui-ci me va bien, merci !
Say that this one fits well.
English
This one fits me well, thanks!
| Pattern | Example | English |
|---|---|---|
| remplacer A par B | Je remplace l’ancienne boîte par une boîte plus petite. | I replace the old box with a smaller one. |
| échanger A contre B | J’échange ce livre contre un autre. | I exchange this book for another one. |
| échanger avec quelqu’un | J’échange ma place avec Léa. | I swap seats with Léa. |
Name the item before making the request
Find:
Demain, je remplace ma collègue à l’accueil.
Tomorrow, I’m covering for my colleague at reception.
A person can remplacer someone in a role. This sentence describes tomorrow’s cover.
One event can involve both verbs: the shop exchanges your jumper, and the larger one replaces the smaller one in your wardrobe. For a swap between friends, échanger brings out what each person gives and receives. For a colleague’s absence, remplacer brings out whose role you take.