常用语手册
法语语音留言：听清来电者、原因和下一步
阅读三则法语语音留言，准备回复。找出缺少的文件、更改后的预约，以及可以回电的时段，再核对细节。
- A2
- 9 phrases
- 3 situations
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要点
处理法语语音留言时，记下三件事：谁打来、为什么打来、接下来要做什么。记录时间时也要保留它前面的时间表达：à neuf heures 是九点，à partir de neuf heures 是从九点开始，而 avant neuf heures 是九点之前。
黄色 需要记住的要点Blue 要学的法语
把每则留言当作一次完整发言来读，再用短语筛选器聚焦来电者或自己的回复。下面的简短回应可以在回电时使用。先说 J’ai bien reçu votre message，然后确认要做的事，或询问缺少的细节。
1
缺少一份文件
来电者：文化中心的 Nadia。任务：用电子邮件发送一份复印件。
留下语音留言的人Bonjour, c’est Nadia du centre culturel. Je vous appelle au sujet de votre inscription.您好，我是文化中心的 Nadia。我打电话来是想说说您的报名。
留下语音留言的人Il manque une copie de votre pièce d’identité. Pourriez-vous nous l’envoyer par courriel avant vendredi ? Merci, au revoir.还缺少您的身份证件复印件。您能在星期五之前用电子邮件发给我们吗？谢谢，再见。
你Bonjour, j’ai bien reçu votre message. Je vous envoie la copie aujourd’hui.您好，我收到您的留言了。我今天把复印件发给您。La copie 是阴性；l’envoyer 中的 l’ 指复印件。
2
预约时间变了
既要听清原来的时间，也要听清新时间。
留下语音留言的人Bonjour, ici le cabinet du docteur Martin. Votre rendez-vous de mardi à quinze heures est déplacé à seize heures.您好，这里是 Martin 医生的诊所。您星期二下午三点的预约已改到下午四点。
留下语音留言的人Merci de nous rappeler pour confirmer que ce nouvel horaire vous convient. Bonne journée.请给我们回电，确认新时间适合您。祝您愉快。
你Bonjour, je vous rappelle pour mon rendez-vous. Mardi à seize heures, cela me convient.您好，我是为预约的事回电话的。星期二下午四点我可以。
3
可以回电的时段
来电者给出了一段有空的时间，所以笔记要保留起点和终点。
留下语音留言的人Bonjour, c’est Hugo. Pourriez-vous me rappeler demain matin ? Je serai disponible à partir de neuf heures et jusqu’à midi.您好，我是 Hugo。您能明天上午给我回个电话吗？我从九点到中午都有空。
留下语音留言的人C’est pour organiser notre réunion de jeudi. Merci et à bientôt.是为了安排我们星期四的会议。谢谢，回头再聊。
你Bonjour Hugo, je vous rappelle au sujet de la réunion de jeudi.您好，Hugo，我为星期四的会议回电。
| 留言 | 原因 | 下一步 | 具体时间信息 |
|---|---|---|---|
| Nadia | 报名材料 | 用电子邮件发送身份证件复印件 | 星期五之前 |
| 诊所 | 星期二的预约改了时间 | 打电话确认 | 下午四点替代下午三点 |
| Hugo | 星期四的会议 | 回电 | 明天，上午九点到中午 |
把 demain 记进日程本前，先确认留言是什么时候留下的。星期一留下的留言指的是星期二，即使你到星期三才重听也是如此。要求你 à partir de neuf heures 回电，只是给出了开始时间；要约定确切的通话时间，还需要商定具体时刻。
服务事务电话中提到的物品
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