ملء الفراغات

الفرنسية B1: ارفض بأدب نوبة تطوع إضافية

أكمل 12 تعبيرًا للاعتذار بلطف عندما تتعارض نوبة إضافية مع التزام سابق. قدّم ردًا واضحًا واقترح بديلًا محددًا؛ مع ترجمة.

باختصار

يمكن أن يكون الاعتذار اللطيف ودودًا وحازمًا: اشكر الشخص، واذكر أنك غير متاح، ثم اقترح ما تستطيع فعله فعلًا. في الفرنسية، تعبّر je ne pourrai pas بوضوح عن عدم القدرة مستقبلًا، وتقدّم je pourrais بديلًا ممكنًا.

امرأة ترافق والدتها المسنّة إلى موعد في استقبال عيادة مجتمعية متواضعة.
يمثّل engagement سابق سببًا واضحًا لرفض نورا. رسم توضيحي: Atelier
ادرس أولًا: اعتذار من أربع خطوات
المعنىالتركيب الفرنسيمثال
شكر المنظّمmerci de + المصدرMerci de m’avoir contacté.
توضيح حدودكne pas pouvoirJe ne peux pas rester après dix-huit heures.
اقتراح خيار آخرen revancheEn revanche, je suis libre lundi.
التحقّق مما إذا كان ذلك مناسبًاconvenir à quelqu’unEst-ce que cet horaire vous convient ?

تتولى نورا بالفعل نوبة الهاتف يوم الخميس في الجمعية. وتطلب منها المنسّقة إضافة نوبة صباح السبت، لكن نورا وعدت بمرافقة والدتها إلى موعد طبي. أكمل 12 تعبيرًا يجعل الاعتذار واضحًا والبديل محددًا.

Une réponse claire à la coordinatrice

Mercredi, Nora reçoit un message de la coordinatrice : une personne manque pour la permanence téléphonique de samedi matin. Nora veut aider, mais elle a déjà pris un engagement. Elle commence sa réponse : « Bonjour Claire, (شكرًا على; يتبعه مصدر) penser à moi pour ce remplacement. Je comprends que ce soit difficile de trouver quelqu’un au dernier moment. »

Elle poursuit : « (للأسف; كلمة واحدة), je ne (سأتمكن; pouvoir، المستقبل، je) pas assurer la permanence de samedi. Je me suis (بالفعل) engagée à accompagner ma mère à un rendez-vous. Je tiens à (الوفاء بـ; مصدر يبدأ بـ respect) cet engagement, prévu depuis plusieurs semaines. » Nora relit cette phrase et garde une réponse précise.

Elle propose ensuite une aide différente : « (من ناحية أخرى; كلمتان), je (يمكنني; pouvoir، صيغة الشرط، je) préparer la liste des contacts vendredi entre quinze et dix-sept heures. Cela (سيسمح; permettre، صيغة الشرط) à la personne de permanence de commencer plus facilement samedi. Je reste bien sûr disponible jeudi, (كما اتفقنا؛ كلمتان). »

Pour terminer, Nora écrit : « Est-ce que cette solution vous (قد يناسب; convenir، صيغة الشرط) ? Merci de votre (التفهّم). (أتمنى لك يومًا سعيدًا؛ كلمتان), Nora. » Claire répond qu’elle cherchera une autre personne pour samedi et accepte l’aide du vendredi. Nora confirme cet horaire. Son engagement auprès de sa mère reste prévu, et l’association sait exactement quelle aide elle peut apporter.

اقرأ الترجمة

يوم الأربعاء، تتلقى نورا رسالة من المنسّقة: هناك نقص في العاملين بنوبة الهاتف صباح السبت. تريد نورا المساعدة، لكن لديها التزام سابق. وتبدأ ردها: «مرحبًا كلير، شكرًا لتفكيرك بي لتغطية هذه النوبة. أتفهّم أن العثور على شخص في اللحظة الأخيرة أمر صعب».

وتتابع: «للأسف، لن أتمكن من تغطية نوبة السبت. لقد التزمت بالفعل بمرافقة والدتي إلى موعد طبي. أريد الوفاء بهذا الالتزام الذي رتّبناه قبل أسابيع». تعيد نورا قراءة الجملة وتحافظ على وضوح ردها.

ثم تعرض نوعًا آخر من المساعدة: «من ناحية أخرى، يمكنني إعداد قائمة جهات الاتصال يوم الجمعة بين الثالثة والخامسة. وهذا سيسمح لمن يتولى النوبة ببدء العمل بسهولة أكبر يوم السبت. وبالطبع، سأظل متاحة يوم الخميس كما اتفقنا».

وفي الختام، تكتب نورا: «هل يناسبك هذا الحل؟ شكرًا لتفهّمك. أتمنى لك يومًا سعيدًا، نورا». وترد كلير بأنها ستبحث عن شخص آخر ليوم السبت وتقبل مساعدة يوم الجمعة. تؤكد نورا الوقت. ويبقى التزامها بمرافقة والدتها قائمًا، وتعرف الجمعية بدقة نوع المساعدة التي تستطيع تقديمها.

السؤال 1لا يلزم إنشاء حساب
أي نوبة ستواصل نورا أداءها؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

يوم الخميس كما اتفقت من قبل.. ترفض نورا يوم السبت وتؤكد صراحةً أنها متاحة يوم الخميس كما كان مقررًا.

السؤال 2لا يلزم إنشاء حساب
ماذا تعرض أن تفعل يوم الجمعة؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

إعداد قائمة جهات الاتصال من الثالثة إلى الخامسة.. بديلها هو تخصيص ساعتين للتحضير، وقد قبلت كلير ذلك في ردها.