Texto com lacunas

Francês B1: recuse com educação um turno extra de voluntariado

Complete 12 expressões de recusa cuidadosa quando um turno extra coincide com um compromisso já assumido. Responda com firmeza e ofereça uma alternativa específica; inclui tradução.

Em poucas palavras

Uma recusa cuidadosa pode ser cordial e firme: agradeça, diga que não está disponível e ofereça algo que realmente possa fazer. Em francês, je ne pourrai pas dá uma resposta clara no futuro; je pourrais introduz uma alternativa possível.

Uma mulher acompanha a mãe idosa a uma consulta na recepção simples de uma clínica comunitária.
Um engagement já assumido dá a Nora um motivo claro para recusar. Ilustração: Atelier
Estude primeiro: uma recusa em quatro passos
SentidoEstrutura em francêsExemplo
Agradecer à pessoa organizadoramerci de + infinitivoMerci de m’avoir contacté.
Informar o limitene pas pouvoirJe ne peux pas rester après dix-huit heures.
Oferecer outra opçãoen revancheEn revanche, je suis libre lundi.
Verificar se a opção ajudaconvenir à quelqu’unEst-ce que cet horaire vous convient ?

Nora já cobre o turno telefônico da associação às quintas-feiras. A coordenadora pede que ela também trabalhe no sábado de manhã, mas Nora prometeu acompanhar a mãe a uma consulta. Complete 12 expressões para deixar a recusa clara e a alternativa específica.

Une réponse claire à la coordinatrice

Mercredi, Nora reçoit un message de la coordinatrice : une personne manque pour la permanence téléphonique de samedi matin. Nora veut aider, mais elle a déjà pris un engagement. Elle commence sa réponse : « Bonjour Claire, (obrigada por; seguido de um infinitivo) penser à moi pour ce remplacement. Je comprends que ce soit difficile de trouver quelqu’un au dernier moment. »

Elle poursuit : « (infelizmente; uma palavra), je ne (poderei; pouvoir, futuro, je) pas assurer la permanence de samedi. Je me suis (já) engagée à accompagner ma mère à un rendez-vous. Je tiens à (honrar; infinitivo começado por respect) cet engagement, prévu depuis plusieurs semaines. » Nora relit cette phrase et garde une réponse précise.

Elle propose ensuite une aide différente : « (por outro lado; duas palavras), je (poderia; pouvoir, futuro do pretérito, je) préparer la liste des contacts vendredi entre quinze et dix-sept heures. Cela (permitiria; permettre, futuro do pretérito) à la personne de permanence de commencer plus facilement samedi. Je reste bien sûr disponible jeudi, (como combinado; duas palavras). »

Pour terminer, Nora écrit : « Est-ce que cette solution vous (seria conveniente; convenir, futuro do pretérito) ? Merci de votre (compreensão). (tenha um bom dia; duas palavras), Nora. » Claire répond qu’elle cherchera une autre personne pour samedi et accepte l’aide du vendredi. Nora confirme cet horaire. Son engagement auprès de sa mère reste prévu, et l’association sait exactement quelle aide elle peut apporter.

Ler a tradução

Na quarta-feira, Nora recebe uma mensagem da coordenadora: falta alguém para o turno telefônico de sábado de manhã. Nora quer ajudar, mas já tem um compromisso. Ela começa a resposta: “Olá, Claire, obrigada por pensar em mim para cobrir o turno. Entendo que seja difícil encontrar alguém em cima da hora.”

Ela continua: “Infelizmente, não poderei cobrir o turno de sábado. Já me comprometi a acompanhar minha mãe a uma consulta. Quero honrar esse compromisso, marcado há várias semanas.” Nora relê a frase e mantém a resposta objetiva.

Depois, oferece outra forma de ajudar: “Por outro lado, eu poderia preparar a lista de contatos na sexta-feira, entre as três e as cinco. Isso permitiria que a pessoa de plantão começasse com mais facilidade no sábado. Claro que continuo disponível na quinta-feira, como combinado.”

Para terminar, Nora escreve: “Essa solução seria conveniente para você? Obrigada pela compreensão. Tenha um bom dia, Nora.” Claire responde que procurará outra pessoa para sábado e aceita a ajuda na sexta-feira. Nora confirma o horário. Ela mantém o compromisso com a mãe, e a associação sabe exatamente que ajuda ela pode oferecer.

Pergunta 1Não precisa de conta
Qual turno Nora mantém?

Escolha uma resposta.

Resposta e explicação

Quinta-feira, como já havia combinado.. Nora recusa o sábado e confirma explicitamente que continua disponível na quinta-feira.

Pergunta 2Não precisa de conta
O que ela oferece para sexta-feira?

Escolha uma resposta.

Resposta e explicação

Preparar a lista de contatos das três às cinco.. A alternativa dela são duas horas de preparação, que Claire aceita na resposta.