دليل عبارات

كيفية تقديم ملاحظات بنّاءة لزميل بالفرنسية

قدّم ملاحظات محددة بالفرنسية: صف ما حدث، واشرح أثره، واطلب تغييرًا ملموسًا. أربعة مشاهد و24 جملة وأسئلة للتدريب.

باختصار

اذكر موقفًا محددًا وأثره وطلبًا: Hier, tu as modifié le planning après notre échange. J’ai donc préparé le mauvais dossier. Pourrais-tu me prévenir quand le planning change ? تستخدم هذه الصفحة tu بين زملاء يخاطب بعضهم بعضًا بهذه الصيغة بالفعل.

زميلان يجريان محادثة بنّاءة على مكتب في العمل.
يربط retour constructif بين ملاحظة محددة وخطوة تالية مفيدة. رسم توضيحي: Atelier
1

1 · اطلب بضع دقائق

اختر وقتًا هادئًا بعد الاجتماع.

أنتTu aurais cinq minutes pour parler de la réunion d’hier ?هل لديك خمس دقائق للحديث عن اجتماع الأمس؟
زميلOui, qu’est-ce que tu voulais me dire ?نعم، ماذا أردت أن تخبرني؟
أنتJ’aimerais revenir sur un point précis.أود العودة إلى نقطة محددة.
زميلD’accord, je t’écoute.حسنًا، أنا أستمع إليك.
أنتPendant ma présentation, tu as répondu avant que je termine mon explication.أثناء عرضي، أجبت قبل أن أنتهي من الشرح.
أنتJe voudrais t’expliquer l’effet que cela a eu.أود توضيح أثر ذلك.
2

2 · اشرح الأثر

صف أثر ذلك على العمل واستمع إلى الطرف الآخر.

أنتJe n’ai pas pu présenter la dernière étape.لم أتمكن من عرض الخطوة الأخيرة.
أنتEnsuite, deux personnes m’ont demandé des précisions sur cette étape.بعد ذلك، طلب مني شخصان مزيدًا من التفاصيل عن تلك الخطوة.
زميلJe pensais que tu avais terminé.ظننت أنك انتهيت.
أنتJe comprends mieux. Il me restait un exemple à donner.أفهم الآن بشكل أفضل. كان لا يزال لدي مثال أقدمه.
زميلJe voulais surtout répondre à la question du client.كنت أريد أساسًا الإجابة عن سؤال العميل.
أنتOui, cette question était utile. J’aimerais aussi pouvoir finir mon explication.نعم، كان ذلك السؤال مفيدًا. وأود أيضًا أن أتمكن من إنهاء شرحي.
3

3 · اطلب تغييرًا واحدًا

اجعل الطلب واضحًا ليسهل تطبيقه في المرة القادمة.

أنتLa prochaine fois, pourrais-tu attendre que j’aie terminé ?في المرة القادمة، هل يمكنك الانتظار حتى أنتهي؟
زميلComment saurai-je que tu as fini ?كيف سأعرف أنك انتهيت؟
أنتJe dirai clairement que je passe aux questions.سأقول بوضوح إنني أنتقل إلى الأسئلة.
زميلD’accord, je noterai mes questions en attendant.حسنًا، سأدوّن أسئلتي في هذه الأثناء.
أنتEt si un point est urgent, tu peux me faire signe.وإذا كان هناك أمر عاجل، يمكنك أن تشير إليّ.
زميلTrès bien, on essaie comme ça à la prochaine réunion.جيد جدًا، لنجرب ذلك في الاجتماع القادم.
4

4 · تحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا

عد إلى السلوك المتفق عليه بعد الاجتماع القادم.

أنتMerci d’avoir attendu la fin de mon explication aujourd’hui.شكرًا لانتظارك حتى أنهيت شرحي اليوم.
زميلEst-ce que cela t’a aidé ?هل ساعدك ذلك؟
أنتOui, j’ai pu présenter toutes les étapes.نعم، تمكنت من عرض جميع الخطوات.
زميلJ’ai aussi trouvé le temps de questions plus clair.وجدت أيضًا أن وقت الأسئلة أصبح أوضح.
أنتOn garde ce fonctionnement pour la semaine prochaine ?هل نواصل العمل بهذه الطريقة الأسبوع القادم؟
زميلOui, et on se dira si quelque chose doit changer.نعم، وسنخبر بعضنا إذا احتاج أي شيء إلى تغيير.
حوّل وصفًا شخصيًا إلى واقعة يمكن ملاحظتها
وصف شخصيملاحظة محددة
Tu es désorganisé.Hier, le planning a changé après notre échange.
Tu ne m’écoutes jamais.Pendant ma présentation, tu as répondu avant la fin.
Tu es toujours en retard.Cette semaine, les deux comptes rendus sont arrivés après le délai prévu.

تمنح الملاحظة زميلك شيئًا ملموسًا للرد عليه. أضف الأثر باستخدام j’ai donc… أو cela a…، ثم قدم طلبًا واحدًا باستخدام pourrais-tu… ? وإذا كنت تخاطب زميلك بصيغة vous، فاستخدم pourriez-vous… ?

السؤال 1لا يلزم إنشاء حساب
أي طلب يحدد تغييرًا يمكن لشخص ما القيام به؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

Pourrais-tu me prévenir quand le planning change ?. يحدد الطلب الثالث الإجراء me prévenir والموقف الذي يلزم فيه.

السؤال 2لا يلزم إنشاء حساب
بماذا فكّر الزميل في المشهد الثاني؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

أن العرض التقديمي انتهى.. توضح عبارة Je pensais que tu avais terminé سبب بدء الزميل بالكلام.