دليل عبارات

تاريخ خاطئ على التذكرة؟ ما تقوله بالفرنسية

اشرح خطأ التاريخ على تذكرتك بالفرنسية، واسأل عن التغيير، وتحقّق من المبلغ الإضافي وأكّد التذكرة الجديدة. عبارات لطرفَي شباك التذاكر.

باختصار

اذكر التاريخ المطبوع وما تحتاج إليه: Mon billet indique le 12 mai, mais je souhaite voyager le 13 mai. ثم اسأل Est-ce qu’il est possible de modifier la date ? وقبل الموافقة، تحقّق من موعد المغادرة الجديد وأي تكلفة إضافية.

الأصفر الفكرة التي يجب تذكّرهاBlue فرنسية للتعلّم

مسافر يطلب من موظف محطة تبديل تذكرة فارغة تمامًا عبر شباك تذاكر قطارات فرنسي.
خطأ في الحجز يستدعي modifier la date. رسم توضيحي: Atelier
1

بيّن التاريخين

جهّز التذكرة. اذكر التاريخ المطبوع أولًا، ثم التاريخ الذي تريده.

أنتBonjour, il y a un problème avec la date de mon billet.مرحبًا، هناك مشكلة في تاريخ تذكرتي.
أنتMon billet indique le 12 mai, mais je souhaite voyager le 13 mai.تذكرتي تحمل تاريخ 12 مايو، لكنني أريد السفر يوم 13 مايو.
أنتEst-ce qu’il est possible de modifier la date ?هل يمكن تغيير التاريخ؟
موظف التذاكرJe vais vérifier les conditions de votre billet.سأتحقّق من شروط تذكرتك.
2

تحقّق من العرض

يعرض الموظف موعد مغادرة جديدًا. اسأل عن المبلغ والوقت قبل اتخاذ القرار.

موظف التذاكرJe peux vous proposer un départ le 13 mai à onze heures.يمكنني اقتراح مغادرة يوم 13 مايو في الحادية عشرة.
موظف التذاكرIl y a un supplément de six euros.هناك مبلغ إضافي قدره ستة يورو.
أنتC’est six euros en plus du prix du billet ?هل هذه ستة يورو فوق سعر التذكرة؟supplément هو مبلغ إضافي.
أنتLe départ est bien de la même gare ?المغادرة من المحطة نفسها، صحيح؟
موظف التذاكرOui, de la même gare, à onze heures.نعم، من المحطة نفسها، في الحادية عشرة.
3

وافق وتحقّق من التذكرة البديلة

أنتD’accord, je voudrais faire ce changement.حسنًا، أودّ إجراء هذا التغيير.
موظف التذاكرLe changement est effectué. Voici votre nouveau billet.تمّ التغيير. هذه تذكرتك الجديدة.
أنتDonc, le départ est le 13 mai à onze heures, c’est bien ça ?إذًا، المغادرة يوم 13 مايو في الحادية عشرة، صحيح؟
موظف التذاكرC’est bien ça.هذا صحيح.
أنتMerci beaucoup. Bonne journée !شكرًا جزيلًا. أتمنّى لك يومًا طيبًا!

ماذا تقول عندما تحمل تذكرتك تاريخًا خاطئًا؟

من التحقّق إلى الإنجاز
ما تسمعهما يحدث
Je vais vérifier.الموظف على وشك التحقّق.
Je peux vous proposer…الموظف يعرض خيارًا.
Le changement est effectué.الموظف يبلّغ بأن التغيير قد اكتمل.

لطلب المساعدة في تفصيل، استخدم Pourriez-vous vérifier la date, s’il vous plaît ?. ولتأكيد بسيط، استخدم C’est bien le 13 mai ? تبرز كلمة bien التفصيل الذي تريد تأكيده. بعد استلام التذكرة الجديدة، اقرأ التاريخ والوقت للموظف للتأكّد منهما.

السؤال 1لا يلزم إنشاء حساب
تذكرتك تحمل تاريخ 12 مايو. تريد 13 مايو. اختر الطلب.

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

Mon billet indique le 12 mai, mais je souhaite voyager le 13 mai.. يأتي التاريخ المطبوع أولًا. والتاريخ الثاني هو اليوم الذي تريد السفر فيه.

السؤال 2لا يلزم إنشاء حساب
ما المقصود بـ un supplément de six euros؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

ستة يورو تُدفع زيادةً.. المبلغ الإضافي يُضاف إلى السعر الأصلي.

السؤال 3لا يلزم إنشاء حساب
أي عبارة تبلّغ بأن التغيير اكتمل؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

Le changement est effectué.. تبلّغ هذه الجملة بالإنجاز. ثم يعطيك الموظف التذكرة البديلة.