حوار

إرجاع كنزة بالفرنسية: حوار للاستبدال

حضّر لمحادثة استبدال في متجر بالفرنسية، مع تفاصيل الشراء ومشكلة واضحة في المقاس وطلب. تمرّن على المحادثة وتحقّق مما يؤكده البائع.

باختصار

اذكر ما اشتريته ومتى، واشرح ملاءمة المقاس، ثم اطلب النتيجة التي تريدها: Je peux l’échanger contre une taille plus grande ? هنا، يتحقّق البائع من الإيصال والمخزون قبل تأكيد الاستبدال.

الأصفر الفكرة التي يجب تذكّرهاBlue فرنسية للتعلّم

أربعة أشياء عند مكتب الإرجاع

كيف تعيد سلعة في متجر فرنسي؟

الطلب في أربعة أجزاء
واقعةملاحظتك
الشراءUn pull bleu, acheté samedi.
الحالة الحاليةIl est intact. L’étiquette est encore dessus.
ملاءمة المقاسIl est trop serré aux épaules.
الطلبLa même couleur, dans une taille plus grande.
تُخفى أسطر دورك في وضع التدريب. قلها بصوت مرتفع، ثم أظهرها للمقارنة.
  1. البائع

    Bonjour, je peux vous aider ?

    الترجمة

    مرحبًا، هل يمكنني مساعدتك؟

  2. أنت

    Bonjour. J’ai acheté ce pull samedi, mais il est trop petit.

    اذكر يوم الشراء ومشكلة المقاس.

    الترجمة

    مرحبًا. اشتريت هذه الكنزة يوم السبت، لكنها صغيرة جدًا.

  3. البائع

    Vous avez le ticket de caisse ?

    الترجمة

    هل لديك إيصال الشراء؟

  4. أنت

    Oui, le voici. Le pull est intact et l’étiquette est encore dessus.

    أظهر الإيصال وصِف حالة الكنزة.

    الترجمة

    نعم، ها هو. الكنزة سليمة والبطاقة لا تزال متّصلة بها.

  5. البائع

    Vous souhaitez un échange ?

    الترجمة

    هل تريد الاستبدال؟

  6. أنت

    Oui, je voudrais le même en taille M, s’il vous plaît.

    اطلب الكنزة نفسها بالمقاس M.

    الترجمة

    نعم، أود مثلها بالمقاس M، من فضلك.

  7. البائع

    Je vais vérifier s’il nous en reste un en bleu.

    الترجمة

    سأتحقّق مما إذا كانت لدينا واحدة زرقاء باقية.

  8. أنت

    Merci. Est-ce que je pourrai l’essayer ?

    اشكر البائع واطلب تجربتها.

    الترجمة

    شكرًا. هل سأتمكن من تجربتها؟

  9. البائع

    Oui. Il nous en reste un. Voici la taille M.

    الترجمة

    نعم. لدينا واحدة باقية. إليك المقاس M.

  10. أنت

    Merci. Celui-ci me va bien. Je voudrais faire l’échange.

    قل إن الكنزة الجديدة تلائمك واطلب المتابعة.

    الترجمة

    شكرًا. هذه تلائمني جيدًا. أود إجراء الاستبدال.

  11. البائع

    Très bien, l’échange est fait. Voici votre nouveau ticket.

    الترجمة

    جيد جدًا، تم الاستبدال. إليك إيصالك الجديد.

  12. أنت

    Merci beaucoup, au revoir !

    اشكر البائع وودّعه.

    الترجمة

    شكرًا جزيلًا، إلى اللقاء!

استبدال أم استرداد المبلغ أم رصيد للشراء في المتجر؟

اطلب الخيار الذي تقصده
تريديمكنك أن تسأل
مقاس آخرEst-ce que je peux l’échanger contre une taille plus grande ?
إعادة المالEst-ce qu’un remboursement est possible ?
معنى رصيد الشراء في المتجرUn avoir, c’est une somme à utiliser dans le magasin ?

يخبرك Je vais vérifier بأن التحقّق هو الخطوة التالية. ويؤكد L’échange est fait إتمام الاستبدال. في وضع التدريب، أخفِ أسطر دورك واستخدم التلميحات العربية؛ ثم غيّر المقاس واللون في كل دور يظهران فيه.

السؤال 1لا يلزم إنشاء حساب
يقول البائع «Je vais vérifier.». ماذا يحدث؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

البائع على وشك التحقّق.. الفعل التالي vérifier هو تحقّق، لذا لم يتم الاستبدال بعد.

السؤال 2لا يلزم إنشاء حساب
اطلب الاستبدال بمقاس أكبر.

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

Je voudrais l’échanger contre une taille plus grande.. يقدّم échanger contre السلعة أو المقاس البديل الذي تريده.