Diálogo

Devolver um suéter em francês: um diálogo de troca

Prepare uma troca em uma loja em francês com os dados da compra, um problema claro de tamanho e um pedido. Ensaie a conversa e confira o que quem atende confirma.

Em poucas palavras

Diga o que comprou e quando, explique como a roupa fica e depois peça a solução que quer: Je peux l’échanger contre une taille plus grande ? Aqui, quem atende confere o recibo e o estoque antes de confirmar a troca.

Amarelo a ideia para lembrarBlue francês para aprender

Quatro coisas no balcão de devoluções

Como devolver um produto em uma loja francesa?

O pedido em quatro partes
FatoSua anotação
CompraUn pull bleu, acheté samedi.
Estado atualIl est intact. L’étiquette est encore dessus.
Ajuste da roupaIl est trop serré aux épaules.
PedidoLa même couleur, dans une taille plus grande.
Suas falas ficam escondidas no modo de prática. Diga-as em voz alta e depois revele para comparar.
  1. Quem atende

    Bonjour, je peux vous aider ?

    Tradução

    Olá, posso ajudar?

  2. Você

    Bonjour. J’ai acheté ce pull samedi, mais il est trop petit.

    Informe o dia da compra e o problema de tamanho.

    Tradução

    Olá. Comprei este suéter no sábado, mas ele ficou pequeno.

  3. Quem atende

    Vous avez le ticket de caisse ?

    Tradução

    Você tem o recibo da compra?

  4. Você

    Oui, le voici. Le pull est intact et l’étiquette est encore dessus.

    Mostre o recibo e descreva o estado do suéter.

    Tradução

    Sim, aqui está. O suéter está intacto e a etiqueta ainda está presa.

  5. Quem atende

    Vous souhaitez un échange ?

    Tradução

    Você gostaria de uma troca?

  6. Você

    Oui, je voudrais le même en taille M, s’il vous plaît.

    Peça o mesmo suéter no tamanho M.

    Tradução

    Sim, gostaria do mesmo no tamanho M, por favor.

  7. Quem atende

    Je vais vérifier s’il nous en reste un en bleu.

    Tradução

    Vou conferir se ainda temos um azul.

  8. Você

    Merci. Est-ce que je pourrai l’essayer ?

    Agradeça e peça para experimentar.

    Tradução

    Agradeço. Vou poder experimentar?

  9. Quem atende

    Oui. Il nous en reste un. Voici la taille M.

    Tradução

    Sim. Ainda temos um. Aqui está o tamanho M.

  10. Você

    Merci. Celui-ci me va bien. Je voudrais faire l’échange.

    Diga que o novo suéter serve e peça para prosseguir.

    Tradução

    Agradeço. Este serve bem. Gostaria de fazer a troca.

  11. Quem atende

    Très bien, l’échange est fait. Voici votre nouveau ticket.

    Tradução

    Muito bem, a troca está feita. Aqui está seu novo recibo.

  12. Você

    Merci beaucoup, au revoir !

    Agradeça e se despeça.

    Tradução

    Agradeço muito, até logo!

Uma troca, um reembolso ou crédito na loja?

Peça a opção que você quer
Você querVocê pode perguntar
Outro tamanhoEst-ce que je peux l’échanger contre une taille plus grande ?
Dinheiro de voltaEst-ce qu’un remboursement est possible ?
Significado de crédito na lojaUn avoir, c’est une somme à utiliser dans le magasin ?

Je vais vérifier informa que o próximo passo é uma conferência. L’échange est fait confirma a conclusão. No modo de prática, esconda suas falas e use as dicas em português; depois mude o tamanho e a cor em cada fala em que aparecem.

Pergunta 1Não precisa de conta
Quem atende diz “Je vais vérifier.”. O que está acontecendo?

Escolha uma resposta.

Resposta e explicação

Quem atende está prestes a conferir.. A ação futura vérifier é uma conferência, então a troca ainda está pendente.

Pergunta 2Não precisa de conta
Peça uma troca por um tamanho maior.

Escolha uma resposta.

Resposta e explicação

Je voudrais l’échanger contre une taille plus grande.. échanger contre introduz o produto ou tamanho que você quer na troca.