رسائل الخدمات بالفرنسية: مستلَم أم معلّق أم مؤكّد؟

اقرأ رسائل الحالة بالفرنسية بربط كل اسم بالإجراء الخاص به. قارن الطلبات المستلَمة والتعديلات المعلّقة والمواعيد المؤكّدة، ثم اختبر معلوماتك.

B1دليل عملي3 min readIn the B1 notebook →

باختصار

اقرأ الاسم والإجراء معًا: تعني demande reçue أن الطلب وصل؛ وتعني rendez-vous confirmé أن الموعد مؤكّد. ثم حدّد الإجراء التالي وموعده النهائي وأي شرط. Pas encore تعني «ليس بعد».

الأصفر الفكرة التي يجب تذكّرهاBlue فرنسية للتعلّم

زائر يناول موظف استقبال في فرنسا حافظة مستندات بسيطة مغلقة، مع مقعد في الخلفية وشاشات مخفيّة.
تعني Demande reçue أن الطلب وصل. رسم توضيحي: Atelier

ما معنى reçu وen attente وconfirmé؟

Votre demande a été reçue. Pour poursuivre, veuillez joindre une copie de votre justificatif de domicile avant le 12 juin. Votre rendez-vous sera confirmé après vérification de votre dossier.

استُلم طلبك. للمتابعة، يُرجى إرفاق نسخة من إثبات عنوانك قبل 12 يونيو. سيُؤكّد موعدك بعد التحقّق من ملفك.

المستلَم هو الطلب. خطوتك التالية: إرفاق النسخة قبل 12 يونيو. يأتي التأكيد بعد التحقّق من الملف.

La modification de votre adresse est en cours. Nous attendons la réponse du transporteur. Merci de ne pas envoyer une deuxième demande.

تعديل عنوانك قيد المعالجة. ننتظر ردّ شركة النقل. يُرجى عدم إرسال طلب ثانٍ.

تعديل العنوان لا يزال قيد التنفيذ. تطلب منك الرسالة الانتظار ريثما تردّ شركة النقل.

Votre rendez-vous du 14 juin à 10 h est confirmé. Présentez-vous à l’accueil dix minutes avant l’heure prévue, avec votre pièce d’identité.

موعدك يوم 14 يونيو في العاشرة صباحًا مؤكّد. يُرجى الحضور إلى الاستقبال قبل الوقت المحدّد بعشر دقائق، مع وثيقة هويتك.

الموعد مؤكّد. وقت وصولك هو 9:50 صباحًا، وتحتاج إلى وثيقة هويتك.

استخرج الإجراء من الصياغة
الدليلالمعنىما تدوّنه
a été reçueتمّ استلامهاكتمل الاستلام.
est en coursقيد التنفيذالمعالجة مستمرّة.
n’est pas encore effectuéeلم يُجرَ بعدالتعديل معلّق.
sera confirmé après…سيُؤكّد بعد…احتفظ بالشرط مع الإجراء المستقبلي.
veuillez joindre…يُرجى إرفاق…هناك وثيقة مطلوبة.
présentez-vous…يُرجى الحضور…تلي ذلك تعليمات الوصول.

احتفظ بالشرط في ملخّصك

Ma demande a été reçue. Je dois envoyer un justificatif avant le 12 juin.وصل طلبي. عليّ إرسال إثبات قبل 12 يونيو.

محور التركيز: ملخّص مفيد للإشعار الأول

Le rendez-vous sera confirmé après vérification du dossier.
سيُؤكّد الموعد بعد التحقّق من الملف.

Mon rendez-vous est confirmé.موعدي مؤكّد.

محور التركيز: الحالة المذكورة في الإشعار الثالث

Je dois être à l’accueil à 9 h 50.
عليّ أن أكون في الاستقبال في الساعة 9:50 صباحًا.

في الإشعار الأول، تشير a été reçue إلى votre demande. أما الاسم الآخر، votre rendez-vous، فيأتي معه المستقبل sera confirmé. في الإشعار الثالث، تبيّن est confirmé حالة الموعد الحالية. تخبرك هذه التغييرات الصغيرة في الأفعال بالمرحلة التي وصلت إليها.

Ma demande a bien été reçue. Dois-je envoyer le justificatif par courriel ?

استُلم طلبي. هل عليّ إرسال الوثيقة الثبوتية بالبريد الإلكتروني؟

يتحقّق سؤال المتابعة هذا من طريقة الإرسال التي لم يحدّدها الإشعار الأول.

قبل إغلاق الرسالة

أداة للمراجعة الذاتية وليست درجة. لا تُحفظ علامات الاختيار.

السؤال 1لا يلزم إنشاء حساب
في الإشعار الأول، ما الذي يحدث قبل تأكيد الموعد؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

يُتحقّق من الملف.. تضع الجملة الأخيرة التحقّق من الملف قبل تأكيد الموعد.

السؤال 2لا يلزم إنشاء حساب
في رسالة تعديل العنوان، ماذا ينبغي للقارئ أن يفعل؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

انتظار ردّ شركة النقل.. التعديل لا يزال قيد التنفيذ، وتطلب الرسالة من القارئ تجنّب إرسال طلب ثانٍ.

السؤال 3لا يلزم إنشاء حساب
متى ينبغي أن يصل القارئ إلى الاستقبال للموعد المؤكّد؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

À 9 h 50. عشر دقائق قبل العاشرة صباحًا تعني الساعة 9:50 صباحًا.

السؤال 4لا يلزم إنشاء حساب
أي كلمات تعني أن التعديل لم يحدث بعد؟

اختر إجابة واحدة.

الإجابة والشرح

La modification n’est pas encore effectuée.. تقول الجملة الثانية صراحة إن التعديل لم يكتمل بعد.