Dialogue
French tenancy checkout dialogue: discuss an inventory disagreement
Discuss a disputed scratch during a French tenancy checkout. Practise comparing entry notes and photographs and asking for the disagreement to be recorded.
- B1
- 18 lines
- Practice mode
- Learn this in the B1 notebook →
In short
Point to the exact item: Je ne suis pas d’accord avec la mention « rayure nouvelle ». Refer to the entry inventory and a dated photograph, then ask Pouvons-nous noter nos deux observations ? Keep the description and the unresolved disagreement clear.

How do you discuss an inventory dispute in French?
At the departure inspection, the landlord describes a scratch as new. The tenant brings the entry inventory and photographs. Practise referring to those documents while keeping the conversation focused on one mark.
- Bailleur
Pour le parquet du séjour, je note une rayure nouvelle près de la fenêtre.
English
For the living-room parquet, I’m noting a new scratch near the window.
- Locataire
Je ne suis pas d’accord avec la mention « nouvelle ». Cette rayure était déjà là à mon arrivée.
Disagree with “new” and say the scratch was already there on arrival.
English
I disagree with the word “new”. That scratch was already there when I moved in.
- Bailleur
L’état des lieux d’entrée indique seulement « quelques traces près de la fenêtre ».
English
The entry inventory only says “a few marks near the window”.
- Locataire
Oui. Cette description concerne cet endroit. J’ai aussi une photo prise le jour de la remise des clés.
Connect the description to the location and mention your arrival-day photo.
English
Yes. That description refers to this area. I also have a photo taken on the day I received the keys.
- Bailleur
Vous pouvez me la montrer ?
English
Can you show it to me?
- Locataire
Bien sûr. On voit la même rayure, juste à gauche du radiateur.
Show the photo and locate the scratch to the left of the radiator.
English
Of course. You can see the same scratch, just to the left of the radiator.
- Bailleur
La photo est assez sombre. La rayure semble plus longue aujourd’hui.
English
The photo is quite dark. The scratch seems longer today.
- Locataire
Je comprends votre remarque. Regardons la deuxième photo : on voit mieux les deux extrémités.
Acknowledge the point and offer a clearer second photo.
English
I understand your point. Let’s look at the second photo: you can see both ends more clearly.
- Bailleur
Celle-ci est plus nette. Elle date bien de votre arrivée ?
English
This one is clearer. Does it date from when you moved in?
- Locataire
Oui. Je vous l’avais envoyée par mail ce jour-là. Voici le message avec la date.
Refer to the email you sent that day and show its date.
English
Yes. I emailed it to you that day. Here is the message with the date.
- Bailleur
Je vois. Je maintiens qu’elle paraît plus longue, mais je note votre observation.
English
I see. I still think it looks longer, but I’ll note your observation.
- Locataire
Pourrions-nous écrire que la rayure était présente à l’entrée et que nous ne sommes pas d’accord sur son évolution ?
Ask to record the original scratch and the disagreement about any change.
English
Could we write that the scratch was present at entry and that we disagree about how it has changed?
- Bailleur
Oui. J’ajoute aussi que vous avez présenté deux photos et le mail daté.
English
Yes. I’ll also add that you showed two photos and the dated email.
- Locataire
Merci. Pourrions-nous joindre ces photos au document pour garder la même référence ?
Ask to attach the photos so both parties use the same reference.
English
Thank you. Could we attach those photos to the document so we have the same reference?
- Bailleur
D’accord. Nous vérifierons ensuite la description et les photos ensemble.
English
All right. We’ll then check the description and photos together.
- Locataire
Si vous proposez une retenue, pourriez-vous m’en envoyer le détail ?
Ask for details if the landlord proposes a deduction.
English
If you propose a deduction, could you send me the details?
- Bailleur
Je vous enverrai le détail après avoir revu les documents. Aucun montant n’est arrêté aujourd’hui.
English
I’ll send you the breakdown after reviewing the documents. No amount is settled today.
- Locataire
Très bien. Relisons nos observations avant de terminer, puis envoyez-moi une copie avec les photos.
Ask to reread the observations and receive a copy with the photos.
English
Very good. Let’s reread our observations before finishing, then please send me a copy with the photos.
| French | English | Use |
|---|---|---|
| l’état des lieux d’entrée | entry inventory | The written description at the start of the tenancy. |
| l’état des lieux de sortie | departure inventory | The description being discussed at checkout. |
| une rayure près de la fenêtre | a scratch near the window | Names the mark and its location. |
| le mail daté | the dated email | Shows when the tenant sent the photographs. |
Locate the disputed mark
Find:
The speakers agree to record both observations and keep the photos with the document. They still disagree about whether the scratch has grown. Aucun montant n’est arrêté means that no amount has been settled at this point.