Question ou problème? Perguntar, discutir e relatar uma dificuldade
Aprenda quando o francês usa une question ou un problème com conversas no atendimento, estruturas verbais úteis e quatro perguntas para conferir suas escolhas.
Em poucas palavras
Use une question para algo que você pergunta ou um assunto em discussão. Use un problème para uma dificuldade ou tarefa a resolver: J’ai une question sur le formulaire pede informação; J’ai un problème avec le formulaire diz que algo está errado.
Amarelo a ideia para lembrarBlue francês para aprender
Você precisa de uma resposta ou de uma solução?
une questionuma pergunta; um assunto
Foco: informação ou um assunto para discussão
poser une question à quelqu’un
Je voudrais vous poser une question.
Gostaria de fazer uma pergunta.
Nous discutons de la question des horaires.
Estamos discutindo a questão dos horários de abertura.
un problèmeum problema; uma dificuldade
Foco: algo a resolver
avoir un problème avec quelque chose
J’ai un problème avec mon inscription.
Tenho um problema com minha inscrição.
Il faut résoudre ce problème.
Precisamos resolver este problema.
Qual é a diferença entre question e problème?
- Camille
Bonjour, j’ai une question : à quelle heure fermez-vous ?
Olá, tenho uma pergunta: a que horas vocês fecham?
- Agent
À dix-sept heures.
Às cinco da tarde.
- Camille
Merci. J’ai aussi un problème : je n’arrive pas à ouvrir le formulaire en ligne.
Obrigado/a. Também tenho um problema: não consigo abrir o formulário on-line.
- Agent
Vous pouvez le remplir ici.
Você pode preencher aqui.
- Camille
Je peux revenir cet après-midi ?
Posso voltar esta tarde?
- Agent
Oui, pas de problème.
Sim, sem problema.
| Francês | Tradução | O que vem depois? |
|---|---|---|
| poser une question sur le rendez-vous | fazer uma pergunta sobre o compromisso | sur + assunto |
| répondre à une question | responder a uma pergunta | à + pergunta |
| un problème de connexion | um problema de conexão | de + tipo de dificuldade |
| un problème à résoudre | um problema a resolver | à + infinitivo |
| Pas de problème ! | Sem problema! | uma resposta simples a um pedido |
Para o inglês “issue”, observe a frase. La question du logement apresenta a moradia como assunto; un problème de logement nomeia uma dificuldade de moradia. Em uma aula de matemática, un problème de maths é um exercício a resolver. Pode conter várias questions pedindo respostas específicas.
C’est une question de temps.
É uma questão de tempo.
Aqui, question significa “assunto”. Aprenda esta expressão curta como um todo.