测验
用法语处理有缺陷的商品：描述问题并询问下一步
说明台灯会自行熄灭，提供购买信息，并询问解决办法。八道实用法语题，附图片和答题反馈。
- A2
- 8 道题
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要点
说 J’ai acheté cette lampe ici la semaine dernière. Elle s’éteint après quelques secondes.。然后问 Qu’est-ce que vous pouvez me proposer ?，了解商店下一步如何处理。
黄色 需要记住的要点Blue 要学的法语
- Adam
Bonjour, j’ai acheté cette lampe ici la semaine dernière. Quand je l’allume, elle s’éteint après quelques secondes.
您好，我上周在这里买了这盏台灯。打开后过几秒就会熄灭。
- Employée
Vous avez le ticket de caisse ?
您有购物小票吗？
- Adam
Oui, le voici. Qu’est-ce que vous pouvez me proposer ?
有，在这里。你们能为我提供什么处理办法？
- Employée
Nous allons d’abord examiner la lampe. Ensuite, nous vous contacterons par courriel.
我们会先检查台灯。然后通过电子邮件联系您。
- Adam
D’accord. Pourriez-vous me donner un document de dépôt ?
好的。您能给我一份物品交接凭证吗？
带上商品并描述问题
寻找：
选择适合各个时刻的回答。说明你观察到的故障现象，再询问下一步行动。Une réparation 是修好商品，un remplacement 是提供另一件商品，un remboursement 是退还钱款。