フレーズ集
ホテルで使うフランス語：チェックイン・客室の問題・チェックアウト
四つの場面で32のフレーズを練習します。チェックインし、客室の問題を伝え、朝食について尋ね、チェックアウトしましょう。スタッフの返答とクイズ付きです。
- A2
- 32 phrases
- 4 situations
- A2 の学習ノートで学びましょう →
要点
Bonjour, j’ai une réservation au nom de… で始めます。フロントでは je voudrais と pourriez-vous が、明確で丁寧な依頼に役立ちます。到着、問題の報告、朝食の手配、会計の四つの場面と、理解したい返答を扱います。
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1
チェックイン
予約名と滞在日程を確認し、客室への行き方を尋ねます。
あなたBonjour, j’ai une réservation au nom de Martin.こんにちは。Martin の名前で予約しています。
フロント係Bonjour. Vous restez trois nuits, c’est bien cela ?こんにちは。3泊でお間違いないですか？
あなたOui, jusqu’à jeudi matin.はい、木曜の朝までです。
フロント係Puis-je voir votre pièce d’identité, s’il vous plaît ?身分証明書を拝見できますか？
あなたBien sûr, la voici. La chambre est-elle prête ?もちろんです。こちらです。部屋は準備できていますか？
フロント係Oui. Voici votre carte. Vous avez la chambre 208, au deuxième étage.はい。こちらがカードキーです。208号室で、地上階から二つ上の3階です。
あなたMerci. Où se trouve l’ascenseur ?ありがとうございます。エレベーターはどこですか？
フロント係Au fond du couloir, à droite.廊下の突き当たり、右です。
2
客室の問題
部屋番号と問題を伝え、解決をお願いしましょう。
あなたBonsoir, je suis dans la chambre 208. Il n’y a pas d’eau chaude.こんばんは。208号室にいます。お湯が出ません。
フロント係Je suis désolée. Depuis quand avez-vous ce problème ?申し訳ありません。いつからですか？
あなたDepuis mon arrivée. La climatisation ne fonctionne pas non plus.到着したときからです。エアコンも動きません。
フロント係Je vais envoyer quelqu’un tout de suite.すぐに人を向かわせます。
あなたPourriez-vous me proposer une autre chambre ?別の部屋をご用意いただけますか？
フロント係Oui, une chambre est disponible au même étage.はい、同じ階に空いている部屋があります。
あなたTrès bien. Est-ce que je peux la voir avant de changer ?よかったです。移る前に見られますか？
フロント係Bien sûr, je vous accompagne.もちろんです。ご案内します。
3
朝食と早朝の出発
含まれるサービスを確認し、手配を頼むときは時刻を伝えます。
あなたLe petit-déjeuner est-il compris dans le prix ?朝食は料金に含まれていますか？
フロント係Oui, il est servi de sept heures à dix heures.はい、7時から10時までです。
あなたDans quelle salle ?どの部屋ですか？
フロント係Dans la salle à côté de la réception.フロントの隣の部屋です。
あなたJe pars à six heures et demie jeudi. Est-ce possible d’avoir quelque chose à emporter ?木曜は6時半に出ます。何か持ち帰れる物をいただけますか？
フロント係Oui, nous pouvons préparer un petit sac pour vous.はい、小さな袋をご用意できます。
あなたMerci. Pourriez-vous y mettre un fruit et un croissant ?ありがとうございます。果物一つとクロワッサンを入れていただけますか？
フロント係D’accord. Vous pourrez le prendre ici à six heures et quart.承知しました。6時15分にここでお受け取りいただけます。
4
チェックアウトと支払い
支払う前に、心当たりのない請求について尋ねましょう。
あなたBonjour, je voudrais régler la note, s’il vous plaît.こんにちは。会計をお願いします。
フロント係Bien sûr. Vous avez passé un bon séjour ?かしこまりました。快適にお過ごしいただけましたか？
あなたOui, merci. À quoi correspondent ces six euros ?はい、ありがとうございます。この6ユーロは何の料金ですか？
フロント係C’est pour les deux bouteilles d’eau du minibar.ミニバーの水2本の料金です。
あなたD’accord. Je peux payer par carte ?わかりました。カードで払えますか？
フロント係Oui. Souhaitez-vous une facture ?はい。請求書は必要ですか？
あなたOui, par courriel, s’il vous plaît. Voici mon adresse.はい、メールでお願いします。こちらがアドレスです。
フロント係Très bien. Voici votre petit-déjeuner à emporter. Bon voyage !承知しました。こちらがお持ち帰りの朝食です。どうぞよい旅を！
フランスのホテルで問題をどう伝えますか？
| フランス語 | 日本語 |
|---|---|
| La carte ne fonctionne pas. | カードキーが使えません。 |
| Il manque une serviette. | タオルが1枚足りません。 |
| La chambre est trop bruyante. | 部屋がうるさすぎます。 |
| La fenêtre ne ferme pas. | 窓が閉まりません。 |
La chambre は女性名詞です：une autre chambre、elle est prête、je peux la voir。Compris dans le prix は料金に含まれるという意味で、offert は無料サービスです。具体的な依頼には、品物と時刻を伝えます：un petit-déjeuner à emporter à six heures et quart。