프랑스어 고객지원 요청 쓰기: 동작·결과·질문
페이지 이름, 시도한 동작, 표시된 메시지로 분명한 프랑스어 지원 이메일을 써요. 예시를 읽고 사실과 추측을 구분해요.
핵심 정리
페이지를 밝히고 시도한 동작을 설명한 뒤 본 메시지를 인용해요. 마지막에는 지원팀에 답을 얻고 싶은 질문을 해요. Pouvez-vous vérifier si ma demande a été enregistrée ? 이렇게 하면 담당자가 조사할 순서를 알 수 있어요.
노랑 기억할 핵심Blue 배울 프랑스어
대략적인 메모를 유용한 사실로 바꾸기
| 대략적인 메모 | 더 정확한 프랑스어 문장 |
|---|---|
| 작동하지 않아요. | La page d’inscription à l’atelier photo affiche un message d’erreur. |
| 무슨 일이 생겼어요. | J’ai rempli les champs, puis j’ai cliqué sur « Valider ». |
| 오류가 났어요. | Le message « Votre demande n’a pas pu être envoyée » s’affiche. |
| 이제 어떻게 하나요? | Pouvez-vous vérifier si ma demande a été enregistrée ? |
프랑스어로 고객지원 요청을 어떻게 쓰나요?
Objet : Problème sur la page d’inscription à l’atelier photo
제목: 사진 워크숍 등록 페이지 문제
Bonjour,
안녕하세요,
Je vous contacte au sujet de l’inscription à l’atelier photo de samedi. Aujourd’hui vers 10 h, j’ai rempli les champs sur mon ordinateur, puis j’ai cliqué sur « Valider ». Le message « Votre demande n’a pas pu être envoyée » s’est affiché.
토요일 사진 워크숍 등록에 관해 문의해요. 오늘 오전 10시쯤 컴퓨터로 입력란을 채우고 “제출”을 눌렀어요. “요청을 보낼 수 없어요”라는 메시지가 나왔어요.
Je ne sais pas si mon inscription a été enregistrée. Pourriez-vous vérifier son statut et m’indiquer la prochaine étape ?
등록이 기록됐는지 모르겠어요. 상태를 확인하고 다음 단계를 알려 주실 수 있나요?
Merci pour votre aide. Cordialement, Lina Morel
도와주셔서 고마워요. 안부를 전하며, Lina Morel
이메일은 vers 10 h로 대략적인 시각을 나타내요. J’ai rempli… puis j’ai cliqué…는 동작의 순서를 알려줘요. 인용한 메시지는 화면 결과를, 마지막 질문은 등록 상태를 다뤄요.
지원팀이 사용한 기기를 물으면
찾을 것:
다음 질문에 바로 답하기
- 고객지원
À quelle heure avez-vous essayé ?
몇 시에 시도하셨나요?
- Lina
Aujourd’hui vers 10 h.
오늘 오전 10시쯤이요.
- 고객지원
Quel est le titre de la page ?
페이지 제목이 무엇인가요?
- Lina
« Inscription à l’atelier photo ».
“사진 워크숍 등록”이에요.