Diyalog
Fransızca sigorta diyaloğu: çalınan bisikleti açıkça bildir
Bisiklet hırsızlığını saat, yer ve destekleyici belgelerle Fransızca bildir. Hasar bildirimi görüşmesinde bilinen gerçekleri eksik bilgilerden ayırmayı çalış.
- B1
- 18 lines
- Alıştırma modu
- Bunu B1 defterinde öğren →
Kısaca
Je vous appelle pour déclarer le vol de mon vélo ile başla. Yeri ve zaman aralığını belirt, ardından bildiklerinle hâlâ bulman gerekenleri ayır: Je n’ai pas encore le numéro de série. Eksik bilgileri nasıl göndereceğini sor.
Bu görüşmede danışman bir hasar dosyası açar ve belgeleri ister. Bir dosyanın açılmasıyla tazminat talebi hakkında karar verilmesi arasındaki farkı dinle.
- Conseillère
Bonjour, service sinistres. Comment puis-je vous aider ?
Türkçe
Merhaba, hasar departmanı. Nasıl yardımcı olabilirim?
- Assuré
Bonjour. Je vous appelle pour déclarer le vol de mon vélo. Mon numéro de contrat est le 684219.
Bisiklet hırsızlığını bildir ve poliçe numaranı 684219 olarak ver.
Türkçe
Merhaba. Bisikletimin çalındığını bildirmek için arıyorum. Poliçe numaram 684219.
- Conseillère
Où et quand avez-vous constaté le vol ?
Türkçe
Hırsızlığı nerede ve ne zaman fark ettiniz?
- Assuré
Hier, devant la médiathèque, rue Pasteur. J’avais attaché mon vélo à 14 heures et il avait disparu à mon retour, vers 16 heures.
Yeri ve bisikleti kilitlemenle geri dönmen arasındaki zaman aralığını belirt.
Türkçe
Dün, rue Pasteur üzerindeki multimedya kütüphanesinin önünde. Bisikletimi 14.00’te kilitlemiştim; 16.00 civarında döndüğümde yoktu.
- Conseillère
Le vélo était attaché à un point fixe ?
Türkçe
Bisiklet sabit bir nesneye kilitli miydi?
- Assuré
Oui, à un arceau métallique avec un antivol en U. L’antivol était encore sur place, mais coupé.
Park demirini ve olay yerinde bırakılan kesilmiş U kilidi tarif et.
Türkçe
Evet, U kilitle metal bir bisiklet park demirine. Kilit hâlâ oradaydı ama kesilmişti.
- Conseillère
Avez-vous déposé plainte ?
Türkçe
Polise bildirdiniz mi?
- Assuré
Oui, ce matin. J’ai le récépissé et des photos prises après le vol.
Bu sabah bildirdiğini ve elinde başvuru belgesiyle fotoğraflar olduğunu söyle.
Türkçe
Evet, bu sabah. Polis başvuru belgem ve hırsızlıktan sonra çekilmiş fotoğraflarım var.
- Conseillère
Pouvez-vous me décrire le vélo et me donner son numéro de série ?
Türkçe
Bisikleti tarif edip seri numarasını verebilir misiniz?
- Assuré
C’est un vélo de ville bleu, avec un panier noir. Je n’ai pas encore le numéro de série sous les yeux.
Mavi şehir bisikletini ve siyah sepeti tarif et, ardından seri numarasının elinin altında olmadığını söyle.
Türkçe
Siyah sepetli, mavi bir şehir bisikleti. Seri numarası şu anda önümde değil.
- Conseillère
Avez-vous une facture d’achat ? Le numéro peut y figurer.
Türkçe
Satın alma faturanız var mı? Numara orada yazıyor olabilir.
- Assuré
Oui, je vais la chercher. Comment puis-je vous transmettre les documents ?
Faturayı bulacağını söyle ve belgeleri nasıl göndereceğini sor.
Türkçe
Evet, arayacağım. Belgeleri size nasıl gönderebilirim?
- Conseillère
Dans votre espace client. Pour ce dossier, ajoutez le récépissé, la facture et les photos.
Türkçe
Müşteri hesabınız üzerinden. Bu dosyaya polis başvuru belgesini, faturayı ve fotoğrafları ekleyin.
- Assuré
Je peux envoyer ces pièces aujourd’hui et compléter le numéro de série ensuite ?
Belgeleri bugün gönderip seri numarasını sonra eklemeyi iste.
Türkçe
Bu belgeleri bugün gönderip seri numarasını sonra ekleyebilir miyim?
- Conseillère
Oui. Votre dossier porte la référence V-317. Nous l’étudierons après réception des pièces.
Türkçe
Evet. Dosya referans numaranız V-317. Belgeleri aldıktan sonra değerlendireceğiz.
- Assuré
À ce stade, vous avez ouvert le dossier, mais vous n’avez pas encore confirmé la prise en charge, c’est bien cela ?
Dosyanın açılmasının, talebin teminat kapsamında olduğunun henüz teyit edildiği anlamına gelmediğini kontrol et.
Türkçe
Bu aşamada dosyayı açtınız ama talebin teminat kapsamında olduğunu henüz teyit etmediniz, doğru mu?
- Conseillère
C’est cela. Nous vérifierons les conditions de votre contrat et les éléments transmis.
Türkçe
Doğru. Poliçe koşullarınızı ve verilen bilgileri kontrol edeceğiz.
- Assuré
Merci. Je note V-317 et je vous transmets les pièces aujourd’hui.
V-317 referans numarasını tekrar et ve belgeleri bugün göndereceğini teyit et.
Türkçe
Teşekkür ederim. V-317’yi not alıp belgeleri bugün göndereceğim.
Çalınan bir bisikleti Fransızca nasıl bildirirsin?
| Fransızca | Türkçe | Kullanım |
|---|---|---|
| J’avais attaché mon vélo à 14 heures. | Bisikletimi 14.00’te kilitlemiştim. | Hırsızlığın fark edilmesinden önce gerçekleşen bir eylem. |
| Il avait disparu à mon retour. | Döndüğümde yoktu. | Fark etme anı; hırsızlığın tam saati bilinmemektedir. |
| L’antivol était coupé. | Kilit kesilmişti. | Olay yerinde gözlemlenen bir durum. |
| Je n’ai pas le numéro sous les yeux. | Numara şu anda önümde değil. | Hâlâ kontrol etmen gereken bir bilgiyi belirtir. |
Bisikleti ve olay yerini tarif et
Bul: